Há algum tempo, um pessoal da Edisonda veio até nós e perguntou se a Benchmark Email estaria interessada em ser parceira em um estudo sobre “eye tracking” (rastreamento ocular) de dispositivos móveis para e-mail marketing. Uma vez que hoje em dia cerca de 70% de todos os e-mails são abertos em dispositivos móveis, nós sabíamos o quão importante era realizar um estudo como este. Nós mal podíamos esperar para saber os resultados!

A Edisonda utilizou as ferramentas e os templates da Benchmark Email para este estudo, juntamente com alguns instrumentos da SensoMotoric para rastrear o olhar de quem lê emails no celular. Neste estudo, cada campanha de email foi apresentada para os usuários durante 15 segundos. Eles foram autorizados a explorar o email livremente.

A Edisonda descobriu dados valiosos sobre três aspectos-chave do e-mail marketing: texto, imagem (design) e layout. Os resultados mostraram como o comprimento dos parágrafose muitos outros fatores podem afetar a forma como que o e-mail é lido nos dispositivos móveis. Até mesmo o conteúdo das imagens foi analisado, assim como a posição do logotip e outros elementos importantes de seus e-mails.

Você pode fazer o download do relatório (em inglês) aqui, visualizá-lo abaixo, ou conferir a seguir os DESTAQUES DO RELATÓRIO:

1) Informações importantes localizadas above-the-fold (na parte visível da página) são notadas primeiro e atraem a atenção por mais tempo (os usuários as leem mais) do que quando está below-the-fold (abaixo da linha de rolagem).

2) Fontes maiores são notadas antes, mas o tamanho também pode também ser uma distração.

3) Quanto maiores os parágrafos maior a probabilidade de distração.

4) Os grandes blocos de texto provavelmente não serão lidos nem lembrados pelo leitor.

5) O texto é percebido rapidamente quando está em um bloco e chama mais atenção dos usuários do que quando é apresentado fora de blocos.

6) O título com o número “50% off” chama mais atenção dos respondentes do que um título simples dizendo “Descontos pela metade do preço”.

7) Embora a imagem de pessoas tenha chamado mais atenção, o leitor está mais propenso a se lembrar do produto com o email que apresenta apenas o produto.

8) Imagens de rostos atraem muita atenção dos leitores.

9) O logotipo situado no centro ou na parte superior esquerda é melhor percebido do que quando colocado no canto superior direito.

10) O logotipo maior no centro recebe mais atenção do que o menor no topo.

11) O botão localizado mais perto da foto chama mais atenção.

12) O botão de chamada para ação com um texto simples e sem fundo é menos atraente para os usuários.

Baixe o relatório (em inglês) da Edisonda sobre Eye Tracking de dispositivos móveis para Email Marketing.