Se você já construiu um departamento de marketing sólido ou quer criar um, saiba que existem três hábitos para qualquer time vencedor. Esses hábitos não tem nada a ver com produtividade ou eficiência; ao invés disso, eles têm a ver com um enorme senso de curiosidade, o qual é a força motriz de qualquer procura de criatividade. Esses hábitos têm a ver como os membros de equipe interagem entre si, como eles respondem a novos estímulos, e qual tipo de mentalidade eles têm. Se cada membro no seu time possui esses hábitos – ou melhor ainda, essa disposição – o seu time de marketing possivelmente não irá falhar. Entretanto, se esses hábitos não são praticados, você deve reconsiderar quem está no seu time.

1. Curiosidade

O fato de a curiosidade ser o número um desta lista não é um acidente. Se você não é curioso normalmente, então não tem como você ser uma pessoa criativa. Curiosidade e criatividade caminham juntas. Um artigo excepcional da Fast Company por Faisal Hoque, intitulado “Como a Curiosidade Cultiva a Criatividade” [How Curiosity Cultivates Creativity], fala que “se uma ideia é a semente da estratégia, experiência é a semente de uma ideia”.

Isso significa que para que tenhamos uma ideia, primeiro temos que ter alguma experiência. Se você não é uma pessoa naturalmente curiosa, é improvável que você traga quaisquer novas experiências em qualquer pensamento ou forma. A pessoa que não é criativa não tem imaginação e nem acrescenta muito em experiências divertidas para gerar ideias necessárias para prosperar neste mercado.

Então, o que a curiosidade significa no local de trabalho? Significa que você é tradicionalmente curioso (curioso sobre a sua indústria), mas também curioso fora do seu mercado. Você é uma pessoa naturalmente inquisitiva, que se pergunta como as coisas funcionam, liga os pontos e que pensa em novos modos de fazer as coisas – não interessa quão bobo e raso pareça.

2. Motivação

Este segundo hábito existe apenas em um clima no qual a curiosidade o precede e é um hábito muito importante que as pessoas deveriam ter – principalmente para pessoas que são encarregadas de chegar com grandes ideias. Sem motivação, você não faz o seu trabalho nem no tempo estimado. Não existe força motriz para te forçar a passar por desafios e conflitos. Sem motivação, você provavelmente não poderia adquirir o próximo hábito.

3. Diversão Colaborativa

Um time de marketing criativo deve ter uma ótima colaboração sinergética. Entretanto, o que colaboração realmente significa – ou deveria significar? Não estou falando de membros do time que podem ter uma grande ideia em uma reunião, ou que pode funcionar muito bem como a cabeça do time. Este tipo de colaboração é o básico e primitivo para o marketing, uma vez que departamentos de marketing reais precisam de alguma coisa a mais do que apenas a capacidade de trabalhar em equipe. Eles precisam ser capazes de jogar juntos.

A pessoa brincalhona favorece o jogo com a troca de ideias e compartilhamento de informações sem necessariamente ter um objetivo. Claro que membros do time devem fazer isso quando houver uma tarefa, mas eles estão fazendo isso fora do escopo do trabalho? Um time de marqueteiros curiosos irão, por natureza, se engajar em uma brincadeira compartilhada mesmo que não exista trabalho a fazer, simplesmente porque essa é a sua natureza.

Eles também irão criar uma forte network. Voltando à curiosidade e a “semente da experiência”, naturalmente, marqueteiros curiosos irão ter uma forte network da qual eles tirarão experiências. Pessoas que são naturalmente brincalhonas e colaborativas, frequentemente buscam várias direções procurando novos estímulos, novas fontes de ideias e novas inspirações. Eles irão explorar ambientes novos, brincando com as ideias e trazendo-as de volta à mesa quando for a hora de trabalhar. Diversão colaborativa é um estado de mente natural e um meio fácil de achar alguém ideal em um processo de seletivo. Em uma conversa não linear com um candidato em potencial, procure ver quantas ideias de fora essa pessoa pode trazer à tona.

Para associar criatividade com função, membros do time também deveriam ter um espírito empreendedor. Entretanto, isso não qualifica como um hábito. Em poucas palavras, uma equipe empreendedora procura criar novos modelos, desenvolver uma estratégia e está disposta a arriscar o investimento em uma ideia. Isso também significa que, ao contrário dos estereótipos associados a uma mente criativa, muitos subestimam uma personalidade romântica e não direcionada, enquanto uma mente empreendedora sempre terá uma grande imagem na mente. Eles irão entender que criatividade é uma ferramenta e a diversão é um modo de mantê-la afiada.