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反垃圾邮件政策

Benchmark对于反垃圾邮件的坚持与立场

在Benchmark Email中,我们发展了健全的零容忍反垃圾邮件政策,来保护发送率及客户的声誉。如果您认为我们的客户发送给您垃圾邮件,请联络我们,我们将马上为您解决问题。

我们的反垃圾邮件政策

简单来说,Benchmark Email本身就是反对垃圾邮件,我们尊重使用者的隐私权,同时也尊重收件人的隐私权。

The Federal CAN-SPAM Act

2003年美国通过联邦反垃圾邮件法案,制定了寄送商业电子邮件的规范,我们,Benchmark,严格遵守并且额外增加了规定,包含:

  • 如果是发送商业电子报、非个人、以商业为主的电子邮件,您必须要拥有收件者明确的许可,您可以提供订阅者自愿加入或是取消订阅的选项。
  • 当您提供订阅者自愿加入的选项时,您必须要确信订阅者就是收件人。
  • 您必须要持有订阅者许可的证据,而且能在72小时内提出。
  • 您必须要在您的电子邮件内告知收件人,您是从何得知他们的资料,例如,附上「您会收到这封电子报是因为您在 www.benchmarkemail.com.
  • 您必须尊重收件人取消订阅的要求,并且提供客户合理的方式来取消订阅。
  • 电子邮件内的相关网址或网站也必须要有其隐私权政策。
  • 您必须要有办法追踪匿名的投诉。
  • 在电子邮件内必须是真实信息,从您的办公室地址到发送者的名字都必须是真实的。

投诉程序

所有Benchmark Email 的客户在法律上都必须要遵守这些原则,如果您从某位 Benchmark的客户那意外地收到一封电子邮件,请联络我们,另外您也可以采取以下步骤:

  • 在您意外收到的那封电子邮件中,点击取消订阅的链接。
  • 联络我们的客服人员,并且要求我们将您可能从Benchmark收到的电子邮件都取消订阅。
  • 如果您觉得我们的客户发送了垃圾邮件给您,请与我们联系: support@benchmarkemail.com