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Hal Licino

小兵立大功:5 种增加电子邮件营销盈余的妙方

Sep 20 2011, 09:46 PM by

全球经济低迷似乎是永无止尽的梦魇,但精明的电子邮件营销业者却逆势操作,发起电子邮件营销刺激投资报酬率增长。他们所使用的5种方法看似平凡,实则发挥巨大功效:
 
1) 出奇致胜:不推销
 
如果你的广告老是千篇一律地推销商品与服务,这次何不改头换面,来个出其不意的营销内容?针对信件标题脑力激荡,跳脱窠臼却又能有效推销你的品牌。举凡探讨业界新发展所带来的冲击、介绍新法规、发起慈善活动争取顾客的支持等,类似方法不胜枚举。别以为这些都是徒劳无功的琐事,当顾客参与度大大提升,利润也会如滚雪球般,愈滚愈大。
 
2) 猎人才为你进行市场测试
 
市场测试是电子邮件营销的大补丸,相信大家都赞同此观点,但说往往比做来得容易。鉴于大多电邮营销业者仍辛苦地在市场测试的泥沼中打滚,因此,若你有进行大规模市场测试的打算,就必须对各因子测试了如指掌,或至少也要知道 Taguchi (田口式实验计划法)并非指 50 年代中期的日本机车厂牌。比起大费周章地去上博士速成班,恶补多元正交表与线形图,倒不如将测试工作委托这方面的专家来执行。与其让你失眠苦思电邮营销活动失败的原因,不如让专家在睡梦中计算损失函数,结果还更好。
 
3) 将注册连结置于网页版面上半部
 
网页充斥着许多要素,每个背后都有其原因以企图在第一时间吸引用户目光。不过,在这些琳琅满目的组件功能中,几乎没有任何一项比订阅电子报订阅表格的链接来得中看与中用。开发新客户是一项至关紧要的营销功能,因此千万别低估了注册连结的「地位」。假使网站缺乏人性化的注册功能,你的客户也不会辜负你的期望—─以视而不见响应之!
 
4) 预先填妥登入页面表格
 
电子报上的链接会引导读者,进入另一个完美的登入页面。接下来,用户依循指示来到填写个人姓名、电邮等数据的表格。等等,既然他们是从你寄出的电子报链接进入这个填面,表示你早就有订户的基本资料,为何还要他们重填一次姓名和电邮地址呢?根据手边已有的订户数据,预先填妥窗体,不仅省下顾客的时间和精力,还能强化他们完成注册的动力。
 
5) 追加销售、周边销售、交叉销售与活动赠品
 
如果你的事务处理回函内容为:「感谢您的订购,在此提供您的订单号码。再会。」如此一来,便错失了广告促销的大好良机,因为顾客的消费行为,即表示对公司的信任,所以这是最容易二度打动他们的时机点,藉由进一步提供额外的品牌体验机会,都能得到正面的响应,诸如提供与此次消费相关的商品与服务;邀请参加尊荣贵宾犒赏活动;免费下载白皮书、电子书或应用程序。
 
善用以上这些对策,办一场漂亮的电子邮件营销活动,即使景气一片哀鸿遍野,你的事业仍能逆势成长。当竞争对手仍深陷愁云惨雾中,你却能一路手舞足蹈地跑银行,何乐而不为?

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