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Andy Shore

邮件营销大事记:「垃圾邮件之王」华莱士遭逮捕

Aug 17 2011, 09:29 PM by

这个月的电子邮件营销业界有了重大收获,恶名昭彰的「垃圾邮件之王」华莱士( Sanford Wallace )因在近十年内持续进行的非法垃圾邮件行为,于 2011 年 8 月 4 日被捕。华莱士的行为包含从寄送垃圾电子邮件开始,到攻击像是 Myspace 和 Facebook 等社群网站。当他寄发垃圾邮件的行为日趋恶劣,他所需付的罚款也就越高。政府已经瓦解了这样的非法行为,华莱士的气数已尽,他终于必须为自己的犯罪行为接受法律审判。

华莱士在 1996 到 1997 年之间初次触法,数个 ISP 业者因华莱士和他的公司 Cyber Promotions 寄发数量庞大的垃圾邮件而进行提告。其中一个案例向华莱士求偿一百万美元,将 Cyber Promotions 带向了尽头;此外,在后90 年代华莱士仍有多起因垃圾邮件肇生的诉讼案件。

美国联邦贸易委员会在 2004 年控告华莱士未经顾客同意就在他们计算机上安装广告软件和伪造的反垃圾邮件软件,他们终于在 2006 年拍板定案,裁定赔偿金额为 410 万美元。这个数字看起来很多,但与接下来的罚款相比,可以说是微不足道。

在 2008 年 MySpace 控告华莱士与其伙伴攻击 MySpace 网站,并使用网络钓鱼手法诱骗用户。此案判决华莱士需支付一亿六千万美元罚金,而他的伙伴瑞恩斯则需支付两亿二千三百万美元;另外,基于违反反钓鱼犯罪法案,MySpace 又收到了额外 150 万美元的罚款。

Facebook 于 2009 年加入了 MySpace 的行列,而罚款金额再度攀高,高达七亿一千一百万美金。在过去十年内,华莱士已累计了超过十亿美元的罚款。

罚款的攀升显示了政府认为垃圾邮件问题兹事体大。在 2003 年美国提出了
垃圾邮件管制法, 这是美国第一条针对商业电子邮件的正式法规。今天,你绝对没办法在非法发送垃圾邮件之后十年还能逍遥法外,所以并不建议你这么做。另外,不要认为华莱士累积了超过十亿美金的罚款,就代表他赚的金额超过这个数字,而你也可以办的到;事实绝非如此。

采用
最佳电子邮件营销策略并遵守垃圾邮件管制法并非难事。首要秘诀就在于双重确认订阅,并确保取消订阅的步骤很简单明了。这不只能让你遵守法律规范,也可以让你避免垃圾邮件客诉。你的发件人字段应该填入清楚可辨的名字,主旨栏不该误导收件者,实际地址也必须包含在内。当然,电子邮件营销还有其他的重点需要注意,但若你没有依法行事,其他的一切就失去了意义,更何况所有富创意的垃圾邮件名称都已经被「垃圾邮件之王」华莱士用过了。

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