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Zilicus

如何成为可以驱动国际竞争力的国际领袖

Oct 01 2012, 07:31 PM by

“未来的杰克‧威尔许不能跟我一样。我的整个事业生涯都在美国。奇异电子下个领导者应该是某个在孟买、香港、布宜诺斯艾利斯飞来飞去的家伙。我们必须将最杰出、最聪明的人才送到海外,并确保他们接受完整的培训,进而成为能让奇异电子继续发光发热的国际领袖。”
─杰克‧威尔许,奇异电子董事长暨执行长(1981-2001)

虽然奇异电子是个已经在财富五百大企业中占据领先地位几十年的大公司,但国际领袖的概念也适用于很多中小型企业。今日的经济比几年前更为整合,而其他国家的文化、社会或经济改变都可能影响国内的企业。为了避免公司的损失并把握住扩张的机会,你的企业也需要学习国际领导才能。所谓的国际领导才能,是指在管理跨国企业的时候有一套国际观。这包括以下几点:
1) 国际企业循环链
了解你的企业中哪一部份需要国际措施。你的原料(或人力资源)是来自其他国家吗?你的顾客、企业伙伴、下游厂商位于何方?他们也需要面对不同的当地环境吗?你必须从本质上找出企业循环链中的国际元素。
2) 出差需求
如果你的合作伙伴、顾客和/或下游厂商位于海外,你就必须了解这些国家的文化、经济和政治运作。直接造访并和对方见面,会让你对整个大概更有所了解。
3) 建立国际团队
国际团队是跨国网络的关键。建立成功的团队代表整合全方位的劳动力。举例而言,母公司的团队应该包括来自不同背景(学术、社会、文化…等),能够有效率地和在地企业共事,并轻松配合你的企业文化。
4) 外派到海外办公室
在各大企业之中,奇异电子一向以外派员工到海外地点著名。外派海外对国际领导人才的学习、吸收、整合并终于成为领导者是非常必要的。
5) 了解脉络
和来自不同文化背景的人共事包含许多复杂及模糊的元素。定期观察国际情势能教导领导者了解脉络;这是在和不同的人共事时掌握并理解不同的行为模式的必要技巧。
六种领导风格
The Hay Group 的研究调查归纳出六种符合国际领袖特质的领导风格,以及各种风格必须在何时何地适时出现。
  1. 一个有远见的领导人物会画下吸引人的未来蓝图,并激励团队向目标前进。基本上,他将自己的远见灌输给员工,并赋予努力实践目标的员工价值。
     
  2. 一个有合作意识的领导人物会尽力创造和谐,营造并鼓励友善关系,并倾向于避免因工作表现而导致翻脸的情况。这种类型的人在需要做艰难的决定时会特别辛苦。
     
  3. 一个教练型的领导人会把目光放远,并投入帮助员工专业表现的成长。他习惯与员工共事,藉此发现他们的优势、弱点,并为他们建立和公司企业目标相辅相成的工作计划。
  4. 一个指导型的领导者希望你绝对服从,不要用任何他建议以外的方法做事。在危机状况下这种类型很好用,但在普通时节并不建议。
     
  5. 一个乐于分担的领导者是个民主的领导者,他希望看到付出并培养创意。他会和团队共事,并期待员工与他一起打造公司远景。
     
  6. 一个典范型的领导对杰出有较高标准。典型的例子是他喜欢以身作则、大权集于一身,而且要求很多。
这里重要的教训是简要地了解跨国企业需求的各独立层面,以及如何利用不同的领导风格来发挥多元人力的最大潜力。

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