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如何制定电子报传送频率

Jun 20 2012, 11:58 PM by

策略正确的电子报营销可以成为强大的武器。然而,要将此利器的潜能发挥至极限,你必须先克服几项重大障碍,例如找出适当的发信频率。寄太多信会淹没顾客,寄太少又会使顾客在忘记你的同时也失去兴趣,你必须仔细权衡得失。当顾客的喜好没有交集时,要选择投入的方向可说是相当困难。但这个状况可以透过制定完善计划来解决。
一开始就设定好情境
电子邮件的关系从某人同意你寄信给他的那刻起便开始了,而第一次接触是决定性的关键。何不从一开始就预设好情境呢? 与其让他们等,不如让订阅者马上知道可以透过固定频率的发信来期待什么。这个可以透过你的欢迎讯息解决,可能的话,就是经由实际的注册步骤解决。一旦读者知道可以期待些什么后,他们愈有可能有所响应,也愈不容易抱怨寄信太频繁。
进行调查
虽然让订阅者一开始就知道可以期待什么是个好主意,但偶尔让他们控制局面也不错。一旦考虑到读者都很独特、有各自不同的喜好时,这是你能为你的传送时程所做的最好的决定。你可以透过简单的调查得知他们的喜好。利用准确的问题,你可以清楚了解他们何时、多久想收到你的信。最好以一个月、一周或一天为基准。一旦有了调查结果,再依照联络人的喜好来相应安排电子报。
设立喜好中心
作为一个致力于许可式电子报营销的企业,你肯定想为使用者提供简单的方法来订阅或取消订阅。或者你可以让他们透过喜好中心自由管理。为每个客户订制一个网页,并给他们需要的选项来管理订阅。理想的情况下,可以让他们控制频率、讯息格式和,并自行上传电子信箱。如果你真的想要取悦联络人,那么喜好中心必须纳入计划中的一部分。

记住,对其他寄信人有用的作法,可能对你相当致命。因此,重要的问题一定要得到全部客户的答案。无论是关于频率、格式或内容,正确的答案应该由联络人的喜好决定。

如果你还是不了解
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