×

用户资源

联系我们

  • 在线客服
  • 联系我们
  • 客服专线: +86 020 2838 3668
Nelson Ta

如何用 Facebook 发展品牌故事

May 30 2012, 11:41 PM by

Facebook 的工程师了解在这个瞬息万变的电脑时代里愈发茁壮的关键概念:人们想要成为聚光灯的焦点。在过去,只有富人、名人和媒体真的有权说话。在这个科技的时代,每个市井小民都有说话的权利,还有他们可以发表意见的地方。

如果你有电脑,你就可以发出声音。这就是为什么博客和影片博客如此成功。人们想要分享他们的故事。
將品牌人性化
对企业而言,用 Facebook 发展故事是非常有力的工具。有了参杂有趣事实的背景故事,品牌就会更富有人性。顾客喜欢那种觉得他们是在跟一个真的人相处,而非一家公司。

有多少次你坐在那被迫忍受只会不停吐出数字和选项的自动化讯息程序,而心中只想跟个真正的代表说话?一个真的、活生生的人永远比机器人好。这我们不是在看《魔鬼终结者》的时候就知道了吗?
使用里程碑说故事
有两个主要的新功能对个人化的故事大有作用:里程碑和封面照片。

里程碑是在粉丝专页中会被特别标注的关键时刻。每个粉丝专页都应该花时间撰写自己的故事。如果你的企业已经有十几二十年的历史,那应该有很多大事件可以列举出来。

我们公司有个好朋友开了一家合气道道馆,他最近也开始用里程碑编写历史。合气道是一种韩国武术,通常用来自我防卫。当他开始新增老照片并撰写背景故事之后,他本来奄奄一息的粉丝专页完全起死回生。他分享他的老师父的照片、道馆开幕的照片、他的首堂合气道课程…诸如此类。有了这些新的东西,他的粉丝专页变得更丰富、富有历史传统,而且最重要的,有自己的故事。当他的粉丝专页变得更像个繁忙的商业中心而非
一座鬼城,人们也开始在页面中评论、分享并在他的动态发布上按赞。

其中一个有趣又有效地使用里程碑的大企业是可口可乐。他们的里程碑包含美国历史事件。他们把自己的品牌和美国精神连结,让品牌代表美国。天才之举。
封面照片是第一印象
因为封面照片在你的粉丝专页中占了相当大的版面,你必须谨慎地使用它。这很简单:选好笑而且有创意的图片。想着要找令人屏息和吸引注目的东西。你知道你可以从别人的穿著看出他们的个性吗?这是相同的心态。你所选择的艺术作品或图片将代表你的公司。Facebook 粉丝大部分都只从动态更新得知他们需要的讯息。但是,他们经常会造访你的页面。确保你能给他们好的第一印象。

Facebook 和
社群媒体不再只是一分钟浏览完只有简单信息的个人简介。人们想要知道更多。他们想要看到在品牌之后的人。

意见讨论区 技巧与资源, 社群媒体, 事业拓展

相关的博客

Post a new comment

POST YOUR COMMENT

Comment With Facebook