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Hal Licino

让活动的投资报酬率发挥最大值

Nov 15 2012, 11:30 PM by

大部分的企业行销者会为品牌网络宣传策略之中最枝微末节的部分苦恼不休,他们在最重要的活动准备中常常注重一些无关紧要的元素,从而忽略营收目标和预期成果。活动不是外出郊游、报公帐吃好料和住四星级旅馆的借口。他们是品牌行销策略的延伸,就像任何媒体投资或其它「硬件」行销支出一样,应该以投资报酬率审慎评估。

要确保参与活动的后果不只是一张毫无成效的一百元美金支票,你必须在活动之前做好以下的准备工作:
活动之前
  • 引发话题社群媒体是用来为任何活动建立期待度的终极工具,所以制定好如何按部就班引起话题制造风潮,然后密集持续进行这个策略。
     
  • 了解参加者的喜好 – 如果你要办的是 B2C 活动,你是否正在展现一堆更容易吸引 B2B 与会者兴趣的材料?毕竟,有多少消费者会对一百万美元的车床或买一整箱的运动鞋有兴趣?了解你的读者,并根据他们的喜好规划活动。
     
  • 决定目标 – 你必须清楚地拟定期望达成的目标,并依据不偏颇又清楚的统计数据来决定你该如何达成。在采用这些统计数据时你必须冷酷无情,而且整个过程都应该以不变的投资报酬率标准严格审核。
活动之中
  • 不要让互动局限于进场者 – 有时候你在商业导向的活动中认识的重要联络对象,会是其它摊位的厂商。所以要空下时间去别的摊位一探究竟,并和顾摊人员联络交情。你永远不知道什么时候会遇到下一个无价的联络对象。
     
  • 最大限度的善用时间 – 每个有经验的参展人士都知道,你在展会中接触到大部分的参观人士都只是把展会当成试吃,拿纪念品的消遣活动,根本不是真心要买你的产品或服务。学习分辨出只是路过好奇还是真正感兴趣的人,并把时间和精力投注在后者身上。
     
  • 穿舒适的鞋子 – 为什么?因为你很可能在整个会展期间都必须站着。如果你认为你可以整场展会都安稳地坐在柜台后的椅子上,那你还没开始就已经失败了。你必须展现具有亲和力的形象,而这要透过站着和参观人士友善地闲聊来展示,而非像是坐在柜台后处理贷款申请的银行经理一样。
活动之后
  • 后续动作要及时 – 社群网络上会有和活动相关的热门话题,但不会持续太久。所以记得打铁趁热。在展会前就先制定好强力的社群贴文和互动策略,这样你可以在展会结束后的第一天马上开始执行。
     
  • 评估要无情 - 你必须以一副铁石心肠来评估整个活动行销策略的成果。你不只应该了解哪些事做对了、看到尚待改进的部分,更该检视这样的投资报酬率是否容许你再次参加活动。这个评估应该在活动后一到两个月内执行,这样看到的来自展会的联络人名单的营收成果才会是合理的。
     
  • Build antic塑造期待ipation – 跟那个在俄亥俄州的总统大选结果公布后几分钟内马上开始讨论 2016 年总统候选人人选的政客身上学学。开始后续宣传的时机永远不会太早,所以利用你的社群媒体资产,让顾客的期待水涨船高!


遵照以上守则行事,你不只可以开始期待评估参展的投资报酬率,也会将你的参展从娱乐消遣转换成认真的生意策略!

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