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Richard Vohsing

ReturnPath 将电子报营销封为 ROI 之王

Dec 07 2012, 11:29 AM by

我一直都对科技带领我们到达的境界感到不可思议。感觉前几天我还坐在校车上用全新的 Gameboy 玩俄罗斯方块。那时的我和现在没有相差太多;除了年纪和身高,我还是个宅宅。Gameboy 就不一样了。它已经变成触控式智能型手机,处理器比阿波罗十一号火箭还威,电池续航力也“高达”两小时。好吧,不是所有改变都越来越好,但即使如此,他们还是成功地让我屏息凝神。

电子报行业也无法对这些影响置身事外。虽然电子报营销背后的手段和策略没有改变太多,但你会被一个点击所具有的能量吓到。ReturnPath,一家有名的电子邮件智能代理公司,最近发表季报,列出几个令人惊讶的电子报营销数据细节。

根据 ReturnPath 的研究,电子报营销是投资报酬率(ROI)之王,比例是 1 比 40.56 美元。紧接在后的第二名是搜寻,1 比 22.24,几乎只有前者的一半。这数据是过去几年来广告电子报成效的背书。越来越多营销业者发现电子邮件的威力。

遗憾的是,这是一把双面刃。虽然广告电子报占电子邮件总量的 18%,但在这 18% 中有七成都会引发垃圾邮件投诉,六成则直接送入垃圾邮件箱。

因为如此,网络服务供货商(ISP)和电子邮件服务供货商(ESP)极力打击广告邮件,而且攻防标准已经达到前所未有的高标。在
黑名单及信誉系统的应用之下,广告邮件现在直接被送进垃圾邮件箱的频率越来越高。

如果你跟电子邮件的
垃圾邮件防御模块不熟,他们有两种类别:回收电子邮件信箱和蜂蜜罐。回收电子邮件信箱是被舍弃或关闭的电子邮件帐户,在弃置几年后被转化为陷阱。蜂蜜罐则是为了吸引垃圾邮件业者特地设置的电子邮件信箱。这两个防御模块的运作模式都是检视每一封收到的电子邮件,然后将垃圾邮件业者加入黑名单。

不熟,他们有两种类别:回收电子邮件信箱和蜂蜜罐。回收电子邮件信箱是被舍弃或关闭的电子邮件帐户,在弃置几年后被转化为陷阱。蜂蜜罐则是为了吸引垃圾邮件业者特地设置的电子邮件信箱。这两个防御模块的运作模式都是检视每一封收到的电子邮件,然后将垃圾邮件业者加入黑名单。

营销业者必须时时检视并修正他们的
电子报营销作法,并找出避免垃圾邮件投诉的方法。主动订阅已经不够了。严格执行的名单清洁和审计业务约定书才是留在收件箱,并取信于 ISP/ESP 业者的必要手段。

想阅读 ReturnPath 的报告全文(其中涵盖更多数据数据),可以前往他们的网站:
http://blog.returnpath.com/blog/return-path-2/email-intelligence-report-q3-2012.

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