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Hal Licino

五种让品牌起死回生的方法

Jun 04 2012, 01:36 AM by

即使在博客领域中有各种“最XXXX的X种方法”软硬兼施地勾引诱骗网络营销人员采用这个、那个或另一个策略(通常伴随着刺激销售一飞冲天并让你成为继卡洛斯‧史林之后的全球首富),大多时候相反的作法反而可能更有效、也更有说服力。Brad Shorr 在 Crowdshifter 发表的文章〈五堂课教你轻易扼杀品牌〉(How to Kill Your Brand in 5 Easy Lessons),告诉你该如何锁定读者的注意力,并列出企业在网络营销中与顾客互动时常犯的错误以作为前车之鉴。

Shorr 简短并适当地将会损害品牌网络营销的各种陷阱统整成五个重点。从文中来看,这五点将杀死你的品牌。若反其道而行,则会让品牌茁壮。
  1. 推销人员恐怖主义 – Shorr 认为对销售流程施以宽松管制就跟恐怖主义的伪政权一样。他表示让销售人员对价值定位各自表述并可以自行印制各自的销售宣传单,只会导致灾难性的后果。这句话的本质完全正确,因为永远不会有两个人员以完全相同的方式展示销售的任何层面,而如果还让他们各行其是,只会让顾客感到困惑并为品牌形象带来祸害,让它变得片段而且毫无一致性。
      
  2. 过度的利润 – 把典型的天花乱坠购物频道大放送当成模仿对象,将它们放进网络营销并提升到最高境界,除了让客户感到眼花撩乱又烦躁之外别无用途。一个优惠就很好,两个是一般网络顾客接受的限度,要是他们一直被“这个免费那个免费还有那个也完全免费”持续轰炸,这只会让人头昏脑胀而却步,并不会吸引投入有热情的顾客。
     
  3. 我全部都要而且现在就要 – 生态专门化是大部分网络营销最诱人的地方,而想一次取悦高消费市场、低消费市场和横向市场更是错误的想法。你不会走进宾利的展示场然后看到现代汽车,也不会在珠宝店里看到一条十美元的镀金手炼放在价值五十万美金的劳力士 GMT Ice 腕表旁边。找出有利可图的市场区分,并专注于彻底了解它,不要让你的痴心妄想越走越偏。
     
  4. 答案,我的朋友,就在风中 – 没错,网络营销的世界瞬息万变,但大品牌的价值塑造只会随着时间循序渐进,越来越稳固茁壮。你不会看到 Apple 推出名设计师的内睡衣系列,就像维多利亚的秘密不会推出平板计算机。最近很明显的迹象,是很多网络营销人员为了顺应潮流而让品牌形象变得模糊且定位不清。为品牌建立一个清楚而且毫无疑问的身分,坚持原则,不要被社群媒体的大风大浪吹离方向。
     
  5. 光说不练 – 社群媒体之所以叫做社群媒体是有原因的,原因就是你想要在这管道中成功,你就必须擅长社交。没错,计算社群媒体的投资报酬率几乎就跟炼金术的方程式一样难以理解,但这不代表投入社群媒体平台是浪费时间。Shorr 点出,当品牌显得冷漠又不投入社群,品牌忠诚者很快就会失去热情,而这很明显马上会成为负面的投资报酬。
当你看到这五点以这种方式条列下来,你会觉得世界上没有任何网络营销人员会笨到去实行任何一点。这让还真有不少人会这样做的事实更令人惊讶…重点是他们可能还没发现自己正在这么做。千万别成为他们的一员!

 

意见讨论区 技巧与资源, 社群媒体, 网络品牌建立

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