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Hal Licino

你的市场需要什么样的内容?

Sep 06 2012, 02:30 AM by

你的社群媒体和邮件营销内容是不是就跟观赏 HGTV 纪录片里的油画逐渐风干一样激励人心?如果你可以搜集到鼓动观众投入参与的内容,那就实在无须把它当成安眠药来用。一个最近由 Scott Aughtmon 发表、名为〈我们都渴望的 21 种内容〉(The 21 Types of Content We All Crave) 信息图表,提供任何网络营销业者都能从中获益良多的宝贵观念。以下是一些特别的重点:
  1. 1. 让我们觉得自己很重要的内容 – 在这个人口超过七十亿人的地球上,大部分的顾客都觉得自己只是只被关在栅栏里的乳牛,唯一的用途就是被你榨取金钱乳汁。我不是要你仿效六零年代的嬉皮风格,但你必须让顾客知道他们每一个人都很重要,可以做出改变;不只是自身,甚至可以影响全世界。
     
  2. 2. 启发我们采取行动的内容 – 以上一则而言,一旦观众被赋予权力,你体内的网络营销灵魂就会开始期待他们遵从你的呼吁行事。但这不代表你的社群媒体营销就此结束了。鼓励观众从事对他们周遭环境、社群交友圈,甚至是整个小区有正面影响的事情,这会让你从一般传统的内容营销中脱颖而出。.
     
  3. 3. 戴维击败歌利亚的内容 – 这也在赋予个人力量的范畴中,几乎每一个顾客的心里都有个被压迫的受害者。在这个专制独裁的暴政之下,不管那是来自政府、他们的老板,或是限制理想生活的社会规范,他们都希望能够推翻暴政,消除不平等和轻视侮辱。如果你的网络内容攫取到这个普世心愿,那你就可以触及数量可观的顾客群。
     
  4. 4. 会让我们惊讶的无预期反转 – “这止汗剂很有用,快买。”这可能是销售口号的本质,但你也得承认锲而不舍地提醒观众产品价值,并无法真正引起他们的兴趣。Old Spice 的 Isaiah Mustafa 广告就在让观众不停猜测接下来会发生什么事上做得很好。你可以学习这个新鲜、不落俗套的作法,在你的内容中加入不一样的元素。
     
  5. 5. 寓教于乐的内容 – 建立有效的网络内容的先决条件是在教育性质和娱乐性之间取得完美平衡。提供观众清楚明确的随手小知识,让他们学到一些以前没注意到的事,同时身心都得到满足,因为跟你的品牌共处的那些时光无庸置疑非常愉快。

    最后,但绝对不是最不重要的:
     
  6. 6. 让我们笑或哭的内容 – 引发观众的情绪反应绝对是任何社群媒体内容最关键重要的目标。而你想要达到的终极效果就是眼泪,不管顾客是笑到流泪,还是你真正触到他们心中的泪点。只要你没有用自我贬损的谐仿剧试图搞笑,或乱借用毫无关联的煽情片段想惹人哭,那眼泪就是网络营销业者的终极美梦。
停用安眠药不只从医学角度来看,从网络营销业者的立场而言也是个好主意。有办法在社群媒体和邮件营销中引发期望的强烈反应的内容作家,也会是那个在消费者的心中建立起最有影响力品牌形象的人。所以,打起精神来和观众互动吧!

意见讨论区 技巧与资源, 社群媒体, 网络品牌建立

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