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问卷调查中应多少题目数量较为适当?

一份简短、精确且一目了然的问卷调查可以达到较高的回应率以及数据的准确性。
  • 你的问卷长度应缩减至能使填答人于五分钟内完成的程度,一般而言,维持题目数量在十以内即可达到此目标。
  • 在建立问卷调查前,你必须确立问卷调查目的,这样才能确保你不会偏离你所设定的问卷目标,避免询问无关的问题;否则你可能会引起填答者的不悦而在完成前便放弃回答。
  • 你的问题不应采取误导、混淆的方式或在文字间采用双重否定,才能获得高质量的原始数据;若你能让填答者感到尊重、舒适,他们就愈能表现出真实的想法。
  • 若你的问卷包含不只一项调查主题,那么将它分为不同份问卷会是比较好的作法。

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