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Hal Licino

Einhaltung der Hong Kong E-Mail Marketing Gesetzgebung

May 23 2011, 06:26 PM by

Als die Kontrolle von Hongkong nach mehr als einem Jahrhundert britischer Verwaltung an China im Jahr 1997 zurückgegeben wurde, wurden die Bewohner des Gebiets einem wenig unstrukturierten legislativen System unterlegt, das versuchte die diametralen Gegensätze der britischen Demokratie und chinesischen Totalitarismus zu umfassen. Diese unangenehme Melange von Systemen zeigt sich in Hongkong durch die unerbetene elektronische Nachrichten Verordnung und die Vorschriften über E-Mail-Übertragungen in dieses Gebiet. Erstellt im Jahr 2007, schwankt diese Gesetzgebung erheblich von dem chinesischen Festland Modell und die Unterschiede müssen von jedem E-Mail-Vermarkter mit Abonnenten in der ehemaligen britischen Kolonie erfüllt werden.

China ist zum Anmelden, Hongkong ist zum Abmelden

Während China einen Europäische Union Anmeldemechanismusadoptiert hat, wo klare, überprüfbare und unbestrittene Berechtigung durch den Teilnehmer vor dem Erhalt einer E-Mail erteilt werden muss, angenommen hat, hat Hongkong die CAN-SPAM-Route der Vereinigten Staaten genommen, wodurch die Wahl durch eine Abmeldepolitik gemacht wird, wo die Teilnehmer nicht vor dem ersten Erhalt einer E-Mail Erlaubnis geben müssen, sondern muss die Freiheit haben, die E-Mail-Vermarkter zu informieren, dass sie nicht mehr wünschen nachträgliche Sendungen von ihnen zu erhalten, und dieser Antrag muss unverzüglich geehrt werden. Ähnlich wie bei den Amerikanischen Vorschriften, müssen alle Abmeldungen in Zehn Werktagen verarbeitet werden, jede Abmeldefunktion in einer abgehenden Nachricht muss für mindestens dreißig Tage nach der Sendung aktiv bleiben und die Abmeldeforderung muss in der Dokumentation des Vermarkters im Format in dem es erhalten wurde für mindestens drei Jahre aufgehoben werden.

E-Mail müssen in Englisch und Chinesisch sein
Die Spezifikation der Sprachverpflichtung für Hongkong muss sorgfältig von den E-Mail Vermarkter gefolgt werden. Jede Kontaktinformation und Abmeldeanleitungen in gewerblichen E-Mail müssen in Englisch und Chinesisch geschrieben sein. Der einzige Weg, diese gesetzliche Zweisprachigkeit zu vermeiden ist nachzuweisen, dass der Teilnehmer eine Präferenz für eine Sprache über eine andere ausgedrückt hat und erteilte damit die Erlaubnis, die E-Mails in nur einer der beiden Sprachen zu senden.

Die Kontaktinformation muss dreißig Tage lang gültig sein
Im Gegensatz zum USA CAN-SPAM, verlangt die Gesetzgebung von Hongkong, dass alle Kontaktinformationen eine gültige, aktuelle Telefon Nummer enthalten. Wie in vielen anderen Aspekten dieser Vorschriften, gibt es einen Haken: Alle Kontaktinformationen in der E-Mail müssen für volle dreißig Tage nach dem Senden gültig sein. Das bedeutet das wenn Ihre Firma umzieht oder nur die Telefonnummern oder E-Mail Adresse wechselt, verletzen Sie die Hongkong Gesetze, wenn Sie nicht über ausreichende Postanschrift Weiterleitung oder nicht die vorherigen Telefonnummer und Email-Adresse für mindestens einen Monat lebendig durch Umleitung halten.

Führen Sie einen Script zur Registrierung der Senderadressen aus ? 10 Jahre Haft!
Kein legitimer E-Mail Vermarkter wird jemals wagen, mit Ernte- Software oder automatisierte Wörterbuch-Angriffe E-Mail zu senden - und das ist eine sehr kluge Politik gegeben, das Hongkong sich das Recht behält Verletzer dieses Gesetzes mit bis zu einer Million HK-Dollar (US $130.000) und bis zehn Jahre Haft zu bestrafen. Einige seriöse E-Mail-Vermarkter könnten glauben, dass das Ausführen eines Skripts, um mehr als vier E-Mails zu registrieren, um gewerbliche E-Mails zu senden eine völlig harmlose Praxis ist, aber nach der Hongkong Auffassung, ist dass genauso schlimm wie andere "automatisierte Angriffe" und wendet die gleichen strengen Strafen an.

Hong Kong hat sich eine Robinson Liste erstellt, die Anrufe, Faxe, SMS und MMS deckt, aber nicht E-Mail decken, mit der richtigen Behauptung, dass es von Spammern als Quelle wertvoller E-Mail Adressen verwendet werden könnte. Da viele E-Mail Vermarkter eine Vielzahl von anderen Kommunikationsplattformen in ihre gesamten Werbestrategien übernehmen, muss äußerste Vorsicht geboten werden, wenn mit Hongkong Abonnenten gearbeitet wird. Eine E-Mail gefolgt von einem SMS zu einer Nummer auf der Robinsonliste könnte seriöse folgen haben. Vorsicht ist deer Schlüssel zu verwenden wenn Sie Ihre Hongkong Abonnenten engagieren, denn die Vorschriften sind voluminös und die Strafen streng. Strikte Einhaltung der E-Mail Gesetzgebung in Hongkong wird sicherstellen, dass Sie weiterhin in der Lage sind, Ihren Kunden in diesem Gebiet, in einer gegenseitig vorteilhaften, nachhaltigen und befriedigender Art und Weise zu dienen.

 

Veröffentlicht in Tips & Resources, Email Marketing News

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