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Shireen Qudosi

Wie man eine tolle Online Befragung erstellt.

May 31 2011, 03:06 PM by

Die besten Befragungen bemühen sich, weit über das Kunden Feedback zu gehen, Sie enthalten kritische Kundenanalysen das Marketingforschung, Veranstaltungsplanung, Produktplanung und dessen Lancierung, sowie Ausbildung und Training. Hier sind einige wichtige Fragen die Sie sich stellen sollten wenn Sie Ihre Befragungssoftware, die Ihnen Helfen wird eine tolle Befragung zu erstellen.

Welche ist die maximale Anzahl an Fragen die Ich stellen darf?

 

Obwohl keine gut ausgedachte Befragung ein Kilometer lang ist, gibt es Befragungen die mehr als nur 10 Fragen brauchen, besonders wenn Sie wenn Sie Marktforschung über Demographie, Geschlecht, Altersgruppe, Industrie, usw. machen wollen.

Welche ist die maximale erlaubten Anzahl der Antworten?Einige Foren erlauben nur eine maximale Anzahl von Antworten. Überlegen Sie was für ein weites Netz Sie ausforschen bevor Sie sich für eine Befragungssoftware entscheiden die nur Ihre harte Arbeit auf ein Dutzend oder vielleicht auf kümmerliche Hundert Fragen limitiert.

Kann sich meine Befragungssoftware den wachsenden Anforderungen meines Kleinunternehmens anpassen?

Sie fangen wohl klein an, aber die Idee eines Unternehmens ist das es wächst. Es hat keinen Sinn in Software zu investieren die in zwei Jahren nicht genug ist.

Wie kann ich Daten erhalten?

Wählen sie Software die Ihnen erlaubt, wertvolle Daten durch mehreren Plattformen zu zu erhalten, inbegriffen social media ,  Weblinks und E-Mail. Betrachten Sie wo Sie hauptsächlich Ihre Geschäfte machen. Engagieren Sie sich mit Kunden in sozialen Medien Foren, erhalten Sie den meisten Verkehr durch Ihre Webseite, oder erhalten Sie das beste Feedback durch Ihre E-Mail Rundschreiben?

Wenn Sie eines Wählen müssen, würde ich raten sie sollen mit den E-Mail Rundschreiben gehen denn Rundschreiben inspirierte Kampagnen garantieren eine Angesicht zu Angesicht Zeit mit Ihren Kunden. Ihre Abfragen können leicht im sozialen Medien Shuffle verlorengehen, und direkt eingebettete Links in Ihrer Webseite, brauchen immer noch das Ihre Benutzer zuerst Ihre Seite besuchen und dann zur Aktion aufgefordert werden müssen. E-Mail Befragungen sind definitiv das beste um das höchste Verhältnis von Feedback zu erhalten.

Welche sind meine Berichte Optionen?

Abhängig von der Befragung oder Ihren Präferenzen, die sie gewählt haben, bräuchten Sie das ihre Kleinunternehmen Befragungssoftware eine Diversität von Berichten anbietet. Einige Befragungssoftware hat auch eine Berichterstattungs- Limit, wodurch Sie nur eine limitierte Anzahl von Berichten pro Kampagne erhalten können.

Bietet Ihre Befragungssoftware Kundendienst an?

Wenn Sie diesen Artikel lesen, und Sie sind ein Kleinunternehmer, ist es sehr sicher dass sie diese Software implementieren und die Arbeit an einen Angestellten delegieren werden der sowieso schon zu viel auf seinem Teller hat. Mit aller Sicherheit werden Sie auch, zu einem bestimmten Punkt, Fragen stellen müssen. Wenn dieser unvermeidbare Moment kommt, wollen Sie eine Befragungssoftware haben die einen Live-Tech Kundendienst hat. Suchen sie immer nach dieser kleinen aber wichtigen Feature, da einige Softwarefirmen nur E-Mail Kundendienst gratis anbietet und der Live-Kundendienst bracht einen Upgrade.

Welches ist mein Kosten-Nutzen Verhältnis?

Es gibt mehrere Preispläne von denen Sie wählen können wenn Sie sich über eine Online Befragungssoftware entscheiden. Sie können so wenig wie $20 oder bis zu $2000 ausgeben, je nach dem Programm um welches Sie sich entscheiden. Obwohl die meisten Kleinunternehmer sich automatisch für die billigste Option entscheiden, ist es wirklich wichtig das sie in kauf nehmen das die billigste Lösung nicht die beste Lösung ist. Warum ein Produkt kaufen das keine anderen Kriterien außer der Kosten trifft? Oft wenn ein Kleinunternehmensbesitzer sich für ein billigeres Produkt entschieden hat, verlieren Sie Zeit, Geld und Professionalität....und zuletzt auch seine Kunden.

Anstelle das Sie diesen Fehler machen, betrachten Sie welche Art von Daten Sie brauchen, wie oft, und die erwünschte Liefermethode. Sich auf diese Faktoren zu verlassen, um herauszufinden welche das beste Produkt ist, vergewissert das Sie die richtige Entscheidung zur richtigen Zeit treffen.

 

 

Veröffentlicht in Online Tools and Applications, Growing Your Business

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