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Wenn ich eine Kampagne sende, erhalte ich manchmal eine persönliche E-Mail das der Empfänger Ferien macht oder sein Posteingang voll ist. Warum gehen diese Botschaften nicht in den Benchmark Email Bounce Bericht?

Wenn jemand eine "Automatische Antwort" Nachricht erstellt, wird das als ein Soft Bounce durch Benchmark E-Mail registriert. Allerdings, einige "Automatische Antwort" E-Mail werden an die Adresse die in der "Von" oder "Antworten an" Zeile in Ihrer Kampagne angegeben wurde, zurückgesendet. Deshalb sehen Sie diese in Ihrem Posteingang anstelle ihrem Benchmark Email Bericht.

Nicht alle Mail Server haben die Fähigkeit die "Von" oder "Antworten an" Adresse zu erkennen, deshalb wird die Nachricht in die Bounce Adresse in der Kampagne (Die Adresse die Benchmark Email in die Kampagne einfügt um Bounces zu erhalten). Diese bleiben im Bounce Manager damit Sie bewusst sind das Ihre Kampagne zurückgesendet wurde.

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