El sector financiero se ha demorado mucho en entrar vagón de redes sociales. Sin embargo, a medida que más empresas de todo el mundo crean presencia en línea sólida y en una época en sitios de redes sociales ya son fuentes primarias de información, las empresas financieras no quieren quedarse atrás. Afortunadamente, la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera de EE.UU. lanzó Aviso de regulación 10-06 en 2009, lo que permite a las empresas financieras utilizar las redes sociales dentro de un conjunto de reglas.

Contrariamente a la creencia popular, las redes sociales no se limitan a la generación más joven. Echemos un vistazo a los números: Según el informe de Febrero 2012 por Pew Internet & American Life Project, el 80% de los estadounidenses adultos (de 18 a 65 años) utilizan Internet. Lo que es más es que el 64% de estos adultos están utilizando diversos sitios de redes sociales (por ejemplo, Facebook, LinkedIn, etc.).

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Para las empresas financieras por ahí, aquí hay cuatro estrategias épicas de redes sociales que puede utilizar a su favor:

1. La Nueva Biografía de Facebook

A partir de Diciembre de 2011, Facebook contaba con 845 millones de usuarios activos. Imagínese la gran escala de las quejas que recibieron Zuckerberg y su equipo cuando se anunció el cambio obligatorio de La Nueva Biografía. A pesar de todos los detractores, sin embargo, la Nueva Biografía de Facebook está obligada a cambiar todas las páginas personales y de negocios relacionados. Es lo mismo que hacer un buen uso de ella.

Las compañías financieras se pueden beneficiar mediante la Nueva Biografía de Facebook:

• Mejor promoción para la empresa al destacar las fotos de portada y de perfil, así como la sección “Acerca de”. La Nueva Biografía también permite a los lectores a navegar a través de los hitos de la compañía significativas.
• Una participación más activa con los lectores, como la nueva biografía permite ahora mensajería privada, y el seguimiento de los comentarios relacionados con la empresa.
• Más control sobre el contenido que usted desea destacar fijando contenidos interesantes en la parte superior de la página, el cambio de fechas de mensaje o el aumento de los tamaños de fotografía.

2. Pinterest

Aunque Pinterest sólo se inició en Agosto de 2010, esta ya estaba incluida por la revista Time como una de las 50 mejores webs de 2011. “Ahora, con más de 10 millones de usuarios, un estudio reciente por Internet Marketing Inc. mostró el impulso de Pinterest y el crecimiento es aún mejor que la de Facebook y Twitter en el mismo punto en sus respectivas historias.

Siendo un sitio social más visualmente centrado, usted puede tomar ventaja de Pinterest por:

• Uso de la función de “re-pines”, que es el equivalente de Pinterest con el de Compartir de  Facebook y Retweets de Twitter. De hecho, más del 80% de los pines en general son re-pines en lugar de nuevos contenidos. Si usted desea que su nombre sea viral, este es uno de los caminos.
• Utilizando materiales Web facilita el uso, como los sitios de bancos extendiéndose con menor atención de cibernautas. Mediante el uso de imágenes y videos, las empresas pueden compartir sus eventos, productos y otra información pertinente.
• Asegúrese de que las imágenes de sus productos se conozcan. Si usted es digamos, un conocido portal de comercio electrónico que vende diseños para cheques ilimitados, usted quiere publicar imágenes de sus artículos en Pinterest. Esto podría ser muy útil, ya que una vez un buen diseño es compartido y re-pineado por otras personas, usted tiene vínculos de retroceso instantáneos que conducen a su sitio, por no mencionar la publicidad gratuita por la gente al azar!
• Mejore la marca de su empresa. Esta plataforma puede ofrecer a los usuarios una manera de llegar a conocer la identidad de su empresa. Teniendo en cuenta lo rápido que su base de usuarios está creciendo, Pinterest puede generar mucho tráfico a su sitio con cada clic del usuario.

3. Google+ Blogging

En Febrero de 2012, Google+ ha llegado a más de 100 millones de usuarios. PlusBlogging permite a los usuarios de Google+ aprovechar el potencial de marketing de blogging, los cuales incluyen un aumento del 55% en el tráfico de su sitio web a través de buscadores y acciones, así como un incremento del 63% en la eficacia del marketing en línea sólo mediante el establecimiento de un buen seguimiento en los sitios sociales. Esos son un montón de números que su empresa puede disfrutar.

A Través de Google+, Puede Utilizar PlusBlogging para:

• Aumentar el número de sus seguidores mediante la adición de más personas en su círculo de Google.
• Aumentar la cantidad de tráfico en su sitio web a través de los enlaces publicados en su página de Google +.
• Aumente el alcance de la marca de su empresa mediante el uso de las funciones de Google+, tales como blogging, comentarios, menciones y re compartir.

4. Twitter

A partir de Marzo de 2012, Twitter ya tenía 140 millones de usuarios. A pesar de que puede estar limitada a 140 caracteres por tweet, aún puede utilizar en gran medida el sitio de microblogging a través de:

• Relación con la construcción/ prospección, como Twitter le permite interactuar con los grandes nombres de la industria financiera. Puede utilizar esta plataforma para intercambiar ideas, formar parte de la comunidad financiera en línea o recopilar información importante.
• Estudios de mercado mediante la recepción de comentarios de los usuarios, ya sea negativa o positiva. Uso de las menciones (@nombre de usuario) y hashtags (palabras o frases con el número [#] signo), usted puede controlar lo que dice la gente acerca de su empresa.
• Branding, como el nuevo diseño de Twitter ahora toca la sección de perfil más que el diseño anterior.

Las compañías financieras como Wells Fargo, Chase Community Giving, Charles Schwab  y mucho más  que ya ha hecho un buen uso de las redes sociales. Si usted desea hacer sus campañas en línea con éxito, estas cuatro estrategias pueden ser de gran ayuda.