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Michelle Allen

Actualización de Soporte: Vea La Actividad de Sus Suscriptores con El Historial de Email

Dec 27 2011, 02:51 PM by

Este fin de semana pasado fue un evento de gran fiesta para muchas personas. Mi casa llena de papel de regalo, moñas y cintas por los regalos que había comprado para varios familiares y amigos. Me di cuenta en medio de todo esto que yo había dado más a los que habían pasado la mayor parte del tiempo en los últimos seis meses. Mi relación con los amigos y miembros de la familia había sido reforzada por la cantidad de interacción que hemos tenido y yo quería mostrar mi agradecimiento a ellos por ser parte de mi vida.

Muchas empresas toman la misma técnica cuando se trata de sus clientes. Cupones y descuentos impresionantes, generalmente son dados a aquellos que están activamente involucrados con el negocio. Con esto en mente, sabe usted que puede ver cómo un suscriptor es activo estando los últimos 90 días, abriendo sus emails? Nuestro sistema le dirá cuales campañas de email fueron enviadas a ellos, cuántos se abrieron y si han hecho clic en cualquier enlace o reenviaron el mensaje a otras personas. Esta información puede ser útil para usted al momento de medir los contactos y a los que usted puede desear recompensas por su lealtad. Esto también se puede utilizar para limpiar los suscriptores que han perdido el interés en los emails que usted envío.

Para ver el Historial de Email de un suscriptor en los últimos 90 días, simplemente haga clic en la dirección de email del suscriptor dentro de cualquier lista. Luego haga clic en el enlace de la parte derecha de la pantalla que dice, “Ver Historial de Email”. Usted será conducido a una ventana parecida a esta:



Si yo estuviera evaluando este suscriptor, yo podría ver que ella ha abierto los tres emails que le envié en los últimos 90 días, pero no hizo clic en ningún enlace que pude haber incluido. Es posible que desee fomentar una mayor interacción mediante el uso eficaz de las frases de llamada a la acción en mi próxima campaña de email marketing y ver si eso hace alguna diferencia.

Asegúrese de revisar el historial de email de sus suscriptores la próxima vez que tenga una promoción en sus plantillas de email o simplemente sienta curiosidad por ver quién participa activamente junto con sus campañas. Recuerde, puede ser bueno para mostrar y recibir su agradecimiento por la lealtad de un buen cliente, y esto le ayudará a mantener una lista de contactos sólida.

Publicado en Nuevas Características & Actualizaciones, Sugerencias & Recursos

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