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Shireen Qudosi

Alojamiento Web: Lo que Todo Propietario de Pequeña Empresa Debe Saber

Aug 18 2011, 07:07 PM by

Usted gasta miles de dólares en un sitio web para promocionar su empresa, y usted pasa horas y horas creando contenido y la estrategia perfecta para la mejor manera de aumentar el tráfico y la visibilidad. Pero por desgracia, la mayoría de los propietarios de negocios no toman en cuenta la importancia fundamental de donde se encuentra alojado el mundo virtual de su sitio.

Sé que la mayoría de ustedes han oído hablar de alojamiento, pero lo que eso significa exactamente siempre se pierde. Permítanme explicar. En el mundo físico, cada entidad tiene una ubicación física. Piense en su banco local. Tiene una ubicación fija a la que usted puede ir.

En el mundo cibernético, cada sitio web también tiene un punto fijo que se alquila mediante una compañía de alojamiento. El problema es que mientras nosotros hacemos la investigación tanto en el sitio actual, poca reflexión entra en el alojamiento.

Sufrí este descubrimiento decisivo la semana pasada cuando intentaba ampliar mi sitio web de marketing y estaba buscando cambiar del complicado  Joomla a WordPress fácil de usar. Uno de los problemas: Mi sitio web puede ser que también haya sido tomado como rehén. Me había inscrito sin saberlo, con una serie barata de alojamiento, Secure Signup, y ahora todos los intentos para recuperar mi cuenta han fallado. Podría haber sido más fácil mover una montaña que haberse comunicado con un zángano de esta empresa como representante. La traumática experiencia me ha dejado con un consejo fantástico la próxima vez que piense en alojamiento…

1. Revisar la compañía - Mire los comentarios en línea en sitios web y foros tecnológicos para ver lo que dicen los demás. Hable con su técnico y sus compañeros IT para adquirir cuales compañías son las mejores. Ahora he cambiado a Lunar Pages, pero se recomienda también probar Bluehost y Hostgator por dos altos profesionales de IT. Bluehost es utilizado actualmente por seis dominios mediante un profesional y nunca ha tenido un problema. Hostgator recibe críticas muy favorables por un gran servicio y soporte rápido. También me ha recomendado Dreamhost dos profesionales diferentes, pero me han advertido permanecer lejos de GoDaddy.  Dynadot y Gandi.net también fueron recomendados.

2. Tenga cuidado con el tiempo de inactividad de email - Si usted va a hacer un cambio, compruebe si su empresa de alojamiento existente va a causar cualquier email o sitio web una inactividad. Lo último que necesita es un acceso limitado a sus emails o emails para no recibir problemas de alojamiento.

3. Dele un vistazo a su servicio al cliente - Antes de inscribirse con cualquier empresa, debe probar ejecutar el servicio al cliente durante toda la semana durante las horas pico. Cuál es su sistema de apoyo? Tiene usted una misma persona que contesta todas las llamadas? Hay alguna dificultad técnica? Están siendo sus preguntas contestadas, y si es así respondieron adecuadamente y a tiempo?

4. Revise su información de contacto - El número de teléfono funciona? Yo llame a SecureSignup tres veces sólo para llegar a un número desconectado. Milagrosamente, después del tercer día y muchas quejas más tarde, ese número funcionó. También revise si tienen un P.O. Box o una dirección física. Una dirección de P.O. Box implica una compra de mamá y papá, por lo que está bien si usted conoce y confía en el propietario... de lo contrario está arriesgando algunos problemas graves que deben quedar fuera del negocio o no ser accesible.

5. Encueste al personal - Como he dicho antes, SecureSignup sólo parecía haber una persona que contestaba el teléfono y su ventana de chat en línea, un empleado incómodo que no me podía referir a cualquier técnico o gerente. Estoy empezando a preguntarme si incluso no había nadie más.

6. Opciones de copia de seguridad - Asegúrese de que su empresa de alojamiento ofrece una copia de seguridad de datos, ya sea gratuitamente o por un poco más de un mes. De esta manera, si algo le sucede a su sitio, usted no lo ha perdido por completo.

7. Compatibilidad - Vea si su anfitrión sabe cómo trabajar con su plataforma. Algunas empresas de alojamiento no saben realmente cómo configurar Drupalhosting, por ejemplo.
 
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Publicado en Sugerencias & Recursos, Herramientas en Linea y Aplicaciones, Hacer Crecer Su Negocio

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