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Andy Shore

Amazon Utiliza Un Email Rápido para Terminar Con Los Asociados de California

Jun 30 2011, 02:37 PM by

Las malas noticias son sin duda para nadie que utilice mail marketing como favorito. Dicho esto, sí que puede suavizar el golpe cuando hay malas noticias para entregar. Amazon hizo un excelente trabajo esta semana al informar a los residentes de California involucrados en su programa Amazon Associates de algunos menores de noticias favorables. Debido a una nueva ley de California, Amazon se ha visto obligado a interrumpir su programa Amazon Associates para todos los residentes de California.

Lo hicieron con un simple email, directo que se dirigió a quién, qué, cuándo, por qué y cómo de una manera fácil de entender. El primer párrafo explica que la ley había sido firmada a proyecto de ley por el gobernador Brown y que como resultado, tendría que rescindir los contratos de afiliación de todos los residentes de California. También se aseguró de abordar el hecho de que todo el dinero ganado hasta ese momento sería pagado en su totalidad (seguro que será un alivio para los afectados por esto).

Amazon pasó a decir que estaban enviando el email a todos los residentes de California. También dio instrucciones sobre qué hacer en caso de que el destinatario ya no fuera un residente de California o estaba planeando mudarse a otro estado. Amazon también se aseguró de reiterar el punto de que se trataba de un problema para los residentes de California y que no afectaría a su capacidad de compra de cualquiera de los sitios web bajo el paraguas de Amazon.

El email se cierra agradeciendo a los afectados por el tiempo que participan en el programa Amazon Associates. También se informó a los beneficiarios que, si la cuestión se resuelve en el futuro, Amazon alegremente le da la bienvenida a los residentes de California de vuelta al redil. Por último, Amazon dijo que estaban buscando formas alternativas para los residentes de California para obtener beneficios económicos de su sitio web.

Por las malas noticias, Amazon lo entregó tan bien como podía. Ellos explicaron la situación en detalle y proporciono un montón de enlaces a los destinatarios para obtener más información. Nadie va a querer saber que su fuente de ingresos en su página web ha dejado de existir, pero Amazon hizo todo lo posible para aliviar cualquier tensión que esto pueda causar. Lo único que no llegó a hacer fue decir la palabra "perdón." Por supuesto, esta situación no era causada por ellos, pero podría al menos haber pedido disculpas por las molestias. Disculpas a un lado, Amazon ha hecho un trabajo excelente en dar malas noticias a las bandejas de entrada de los residentes de California involucrados en su Programa de Asociados de Amazon.

Publicado en Sugerencias & Recursos, Noticias de Email Marketing

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