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Paul Rijnders

Autorespondedores Ayudan al Hotel Treasure Island a Recompensar el Email Marketing

May 02 2011, 08:35 PM by

Me gusta Las Vegas tanto como a muchas personas - si alguien de ustedes sólo quiere descansar con su esposa y ver un poco de Cirque du Soleil, este fin de semana, mi esposa y yo estábamos motivados a ir a la capital del entretenimiento del mundo. Naturalmente, necesitábamos un lugar para quedarnos.

Solía ser fácil, no? Usted llamaría algunos hoteles e iría con la tarifa que le parezca mejor. Luego vinieron las ofertas de los sitios como: Hotels.com, Vegas.com, Orbitz… la lista sigue y sigue. Cada comprador inteligente sabe que usted puede revisar todas las tarifas de los hoteles en todos estos sitios.

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Todo eso se Acabó Whack-a-Mole
Supongo que sería más fácil si yo elijo uno de estas ofertas para comparar precios. Pero no, no yo. Estoy tamizado a través de páginas y múltiples sitios "como si estuviera leyendo uno de esos viejos Elija Su Propia Aventura de libros, y tengo miedo de tomar una decisión equivocada. Lo siguiente que sé, es que han pasado una hora y tengo 50 pestañas abiertas sin haber elegido mi hotel. Algunos sitios incluso abren diez páginas a la vez para usted. Las tarifas están, literalmente apareciendo en mi pantalla y no puedo cerrar las ventanas lo suficientemente rápido.
Al Igual que los Pasajes de Avión, los Precios Suben Cuando Usted Espera
Bueno, hemos esperado un día y las tarifas en todos los hoteles subieron. Oh, ahora nos encontramos con una motivación extra para encontrar esta oferta! Teníamos que hacer un aumento de la tarifa por 30 dólares, ya que habíamos dudado. Por no ser jugadores, nos sentimos como que ya hemos perdido un poco de dinero en la ruleta del hotel antes de salir de la ciudad.
Por Suerte Para Nosotros, Los Hoteles de Las Vegas Saben el Valor de una Caja de Registro
Bueno, entonces la brillante idea surgió. Por qué no sólo ir a la Web y ver si algunos hoteles tienen ofertas directas? Treasure Island (o TI) fue uno de los hoteles que nos estábamos preguntando. Justo en su primera página había una caja de registro y prometía ofertas especiales:



Le dije a mi esposa voy a esperar exactamente tres minutos para algo de información. Si no llega en ese momento, nosotros solo volvemos y reservamos en uno de los hoteles antes mencionados/mega sitios de viaje antes de que fuera demasiado tarde de salvar.
Y Ellos Sabían el Valor de Doble Opt-In
Adivine qué, tomó menos de un minuto para la respuesta. En primer lugar, un doble opt-in email de confirmación llega. No hay problema por mí como la página de agradecimiento para la caja de registro que me haga saber que espera. Me apresuré haciendo clic en el vínculo "opt-in y me dirigí de nuevo a mi bandeja de entrada para esperar y ver si algo más llega.
Y Ellos Definitivamente Sabían Sobre Respuestas Automáticas
Adivine qué pasó después? Un email llega exactamente con lo que estaba buscando: una oferta! No importa que yo esté en otra lista. Me lo llevo si viene con un descuento. Por cierto, la "mejor oferta" sólo ascendieron a cerca de 10% menos que en el hotel/sitios viajes de ofertas, pero era más barato, no obstante. Nosotros nos fuimos sobre este.

No Tiene que ser Llamativo, Sólo Inmediato
Ya sabe, el propio email no era nada llamativo, un logotipo sencillo seguido de texto y un enlace o dos. Es probable que no necesite una solución de software de email marketing para esto. Pero no fue como este llego y que lo vi, lo que cuentan aquí,  fue la velocidad de la misma. El email con la oferta se presentó en menos de unos minutos, ya que es un auto respondedor  (una respuesta automática). Y usted necesita un servicio de email marketing para ello.
Cuando Su Comprador Quiere Satisfacción Inmediata, Sólo un Auto Responder lo Hará.
nfrentémoslo: algunas personas como yo pueden ser impulsivos e impacientes cuando queremos serlo. Si su empresa tiene un sitio Web (o incluso una página de Facebook), ponga su caja de registro a trabajar. Es una de las características de email marketing que usted no paga nada extra para con Benchmark. Luego, configure un autoresponder que envía automáticamente un email con exactamente lo que el cliente desea con mucha impaciencia. También se incluye como parte de su cuenta Benchmark y que es muy fácil de configurar.

ETreasure Island (TI) ha ganado nuestro negocio porque sabían el valor de las respuestas automáticas y cajas de registro. Ahora hágalo usted también.

Publicado en Sugerencias & Recursos, Listas & Formularios de Registro, Noticias de Email Marketing

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