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Francis Santos

Barnes & Noble Compran 48 Millones de Direcciones de Email de Borders

Oct 31 2011, 05:33 PM by

Todas las cosas buenas deben llegar a su fin. Borders es el ejemplo actual de un chiste viejo, llegando a su fin después de un mandato de 40 años en la industria de distribución de libros. Hoy en día, cualquier persona que visita el dominio en Borders.com automáticamente será redirigido a BarnesandNoble.com, donde son recibidos con un bonito mensaje de bienvenida de Barnes and Noble director ejecutivo William Lynch, además de la oferta de suscripción gratuita y un cupón para 10 % de descuento en un artículo.

Un juez de bancarrota de Nueva York aprobó una adquisición que permitió a Barnes and Noble adquirir legalmente la propiedad de Borders intelectual a través de subasta. ¿El precio? Un frio $ 13,9 millones, que fue un robo considerando los activos que obtuvo a cambio. ¿La propiedad? Oh, nada, pero toda la cartera de Bordes en línea, con la página de Facebook, cuenta de Twitter y su enorme lista de 48 millones de clientes. Las direcciones de email de los clientes también fueron incluidos, y aquí es donde las cosas se ponen interesantes.
¡Permítanos a los Clientes!
Después de haber pagado y recibido los derechos de propiedad de Borders intelectual, Barnes & Noble entró en la situación pensando que podía hacer lo que quisiera con la valiosa lista de clientes que participan en el intercambio. Al parecer, ese no era el caso. El juez en realidad puso a la venta en espera cuando Michael Baxter de San Patricio, defensor del pueblo independiente de privacidad nombrado por la corte para asegurarse de que el cambio en la propiedad se manejara adecuadamente, introdujo la política de privacidad que obligaría a Barnes & Noble a alterar sus planes. De acuerdo con la política, el veterano de la librería no puede transferir la información personal de los clientes a salir de Borders sin su permiso.

La venta fue aprobada finalmente, cuando Barnes & Noble respondió con una propuesta que le permita ponerse en contacto con los clientes de Borders y proteger su información personal en el proceso. Lo envió a lo largo de un email haciéndoles saber que sus datos se están transfiriendo mientras que les da un máximo de 15 días para optar por salir y detener la transferencia. Como bono adicional, la empresa se le permitió incluir ofertas promocionales en los mensajes de notificación que envió a notificar a los clientes acerca de la transferencia de Bordes.

Con Amazon a sólo un clic de distancia, no es de extrañar que Barnes & Noble estaba tan ansioso de seguir adelante con su nueva propiedad digital. Poner sus manos sobre los activos de Borders intelectual dio a la compañía acceso a una gran cantidad de información que, además de direcciones de email, también se incluyen las direcciones residenciales, números de teléfono y fechas de nacimiento de casi 50 millones de personas. Los observadores sospechan que sus motivos fueron impulsados por el deseo de ampliar y tener un mayor impacto con sus actividades de marketing durante la próxima temporada de fiestas. Y mientras que Barnes & Noble se vio obligado a transigir, este aún tiene la enorme ventaja de que viene junto con tener la oportunidad de participar en un grupo tan grande de posibilidades que ya consta de su público objetivo.
El Fin de una Era
Al mismo tiempo, Borders fue uno de los más grandes nombres en el juego de la distribución de libros, con más de 500 tiendas y cerca de 20.000 empleados en una fecha tan tardía como 2010. La empresa nació y creció en Ann Arbor, Michigan muchos buenos años hasta el año 2006, que según el diario Winston-Salem, fue hasta el año pasado que obtuvo un beneficio. Los tiempos difíciles dejó a Borders sin otra opción que buscar un comprador, sin embargo, cuando cayó a través de ofertas potenciales, sus únicas opciones eran de declararse en quiebra y liquidar sus activos restantes,  en este caso dejando los cientos de tiendas que había en los EE.UU.

Las ultimas tiendas cerraron sus puertas el 18 de septiembre, mientras que la aprobación de la venta de Barnes & Noble dio lugar a la paralización definitiva de la presencia en la web de la librería una vez prominente, oficialmente se cerró el libro en Borders para siempre.

Publicado en Listas & Formularios de Registro, Eventos Actuales, Noticias de Email Marketing

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