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Hal Licino

Cómo Bares y Clubs Nocturnos Pueden Competir Con la Máquina Social Expendedora de Pepsi

May 12 2011, 06:05 PM by

La más reciente maquina  expendedora de la Compañía de Pepsi  puede ser algo extraño, pero el concepto en el corazón de esta nueva tecnología ilustra un aspecto válido del mundo interactivo en línea de esta década que pueden ser aprovechadas por los dueños de bares y discotecas y los administradores para sobrealimentar sus campañas de email marketing.
Regalos Sociales de Cola
Pepsi presentó recientemente su "máquina social expendedora" la cual la compañía está promoviendo como la próxima generación interactiva de venta. La máquina tiene una pantalla táctil que no sólo permite al cliente comprar una botella de refresco de cola para sí mismos sino que también proporcionan una más como un regalo para otra persona. Al entrar el nombre del destinatario, número de teléfono móvil y un mensaje de texto, un código será enviado a ellos con instrucciones en cómo obtener su Pepsi gratis desde la ubicación más cercana a su "vendedor social". No sólo puede ser el regalo personalizado mediante el registro de un video de corta duración directamente de la máquina, pero sin las colas gratuitas se pueden enviar a personas totalmente desconocidas en lo que la compañía llama "Actos Aleatorios de Refrescos.”
La idea Básica Lleva a Competir
La causa de esta estrategia es evidente, incluso con una sola lectura superficial. A menos que la Compañía de Pepsi sustituya a la totalidad sus máquinas actuales con uno de estos nuevos modelos, el receptor puede encontrarse a muchos kilómetros de distancia de su botella. Además, las máquinas expendedoras de muchos de sus centros de la ciudad se encuentran dentro de las barras de acero, por lo que sus unidades elegantes de pantalla táctil con cámara web estarán pronto abriéndose  con destornilladores y siendo vendidas en los callejones. Que ni siquiera mencionemos que algún hacker quebrará  las redes del Pentágono a través de una máquina de refrescos de cola. Sin embargo, es la idea básica que lleva la competencia por los propietarios de bares y discotecas, ciertamente no aplican conceptualmente fallas de Pepsi.
Bebida Gratis Para Otro Suscriptor
El perfil del cliente vende Pepsi social al cliente que es esencialmente similar cuando se enfoca en su bar o club nocturno en la campaña de email marketing: en su mayoría les permiten estar en los dispositivos móviles, les gusta conectarse unos con otros y les gusta beber! Bueno... al menos cola! Ofreciendo a sus suscriptores de boletines de email marketing un código por una sola vez para obtener una bebida gratis u otro incentivo para uno de sus amigos puede ser una táctica de un éxito notable. Lo más probable es que el amigo que envían a lo largo ya no se encuentra actualmente en su lista de suscripción y el contenido del texto que usted incluye junto con el código sin duda podría incentivar a inscribirse para ver qué otras sorpresas puede tener. Forzar al destinatario con el regalo a inscribirse para obtener su código es un sistema difícil de vender que debe evitar, como participantes de las redes sociales no son ligeramente obligados a hacer nada en absoluto. Alegre altruismo inocente (o por lo menos la apariencia de la misma) es el enfoque que mejor funciona en el ámbito de las redes sociales.
Distintos Niveles de Códigos de Regalo
En cuanto a cómo su personal de servicio habría de validar estos emailes de regalo, puede ser modelada como la manera que el lavado de autos automatizados funciona. Ellos le proporcionan un código que usted escribe en el teclado en la “entrada del túnel” y se obtiene exactamente el tipo de ciclo de lavado que ha pagado. Los códigos de bebida se podrían entrar en el sistema informático principal a través de un proceso de validación fácilmente inventado que utiliza su sistema POS o incluso presentar los teléfonos inteligentes  al personal del bar como dispositivos de entrada. Incluso podría ofrecer diferentes códigos para diferentes niveles de regalos. Los códigos enviados a los clientes segmentados  más casuales podrían ofrecer una cerveza gratis o una copa de vino blanco de la casa, mientras que su habitual VIP rodante de alta podría ser competente para la expedición a lo largo de una botella de Dom Perignon.

Incluso los "Actos Aleatorios de Refrescos" podrían ser competencia en el establecimiento de bares o club nocturnos. Por qué no ofrecer a sus suscriptores la oportunidad de enviar una bebida gratis a un suscriptor de su género preferido completamente al azar? El remitente no sabe quién es el destinatario pero el suscriptor que recibe el regalo será informado la identidad de la persona para poder responderle, si así lo desean, a través de una dirección de email anonymizer como un anuncio de Craigslist. En el email marketing de redes sociales, su imaginación es el único límite!

 

Publicado en Bares & Club Nocturnos

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