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Shireen Qudosi

Cómo el Software de Chat en Vivo es Fundamental Para el Éxito de Pequeñas Empresas

May 11 2011, 03:37 PM by

No hace falta tener un gran negocio para tener ventas  grandes de negocios. A menudo, muchas pequeñas y medianas empresas van a competir tan agresivamente como un gran negocio lo haría. Una forma para encabezar la competencia y convertir a los visitantes en clientes es ofreciendo una función de chat en vivo en su sitio web. Chat en vivo funciona en permitir a los clientes conectarse instantáneamente con un representante de servicios al cliente  a través de una "ventana de chat" al igual que AOL o MSN mensajería instantánea.

Los clientes visitan su sitio web para hacer negocios con usted. Si han hecho clic en su página pero no se han convertido en una venta, es porque algo sobre la forma de hacer negocios ha desinteresada a ellos. Chat en vivo permite que un representante virtual ayude a los clientes inmediatamente, sin la molestia de levantar un teléfono o abrir una casilla de email (entonces esperar horas o incluso días por un email).

Pero el software de chat en vivo no es sólo acerca de los negocios para interacción con el cliente, es igual de relevante entre las empresas y proveedores. Eche un vistazo a algunas de estas opciones de software principales de chat en vivo para ver cómo se pueden aplicar para sus necesidades de negocios pequeños.





El Software Karichat Chat en Línea Da a Sus Pequeña Empresa Datos Cruciales Del Cliente





Alguna vez ha querido saber el 411 en sus clientes y obtener datos cruciales que pueden ayudarle a adaptar mejor sus productos y servicios a sus intereses? Karichat le permite hacer precisamente eso. Si bien como Velaro que le permite monitorear la actividad, Karichat es un asistente en línea persistente que los acompaña página por página y ofrece ayuda siempre que parecen atrapados. Las empresas también obtienen información valiosa, como país de origen del visitante, la página de referencia (de donde el visitante viene) y el motor de búsqueda y palabras clave de su visitante para llegar hasta su sitio. Karichat le da la información que necesita para adaptarse mejor a su negocio para los intereses de su audiencia. Le permite usar la ciencia y el arte de vender sus servicios/productos de manera más eficiente.
A través del Servicio Entre los Clientes y Negocios con Velaro





El galardonado Velaro presume de su sistema punto de contacto fácil para conectarse con sus clientes. Velaro ofrece un verdadero control de visitantes en tiempo real, para compartir mensajes preparados de antemano, personalización completa, recorridos avanzados  y flujos de trabajo, encuestas integradas, pre navegación y unión para llenar un formulario, así como el control administrativo total. Pero lo que hace a Velaro  mucho mejor es que también permite que las conferencias web, una herramienta que puede ser utilizado para la atención al cliente y aprovechar la conexión inmediata con los proveedores y otras empresas para las reuniones cruciales. Las reuniones instantáneas permiten una mayor eficiencia y la distribución rápida de la toma de decisiones y la información que le permite volver a la tarea en cuestión.
Servicios Mioot de Empresa a Cliente y las Necesidades de Empresa a Empresa





Al igual que Velaro, Mioot mantiene la pequeña empresa en mente en la parte delantera, mientras que también atienden las necesidades del negocio-a-negocio en el extremo posterior. Con tarifas tan bajas como $9.00 al mes, Mioot hasta podría estar al alcance de un par de jóvenes empresarios con un puesto de limonada. Permite el seguimiento de varios sitios web, una decisión inteligente considerando al empresario de hoy en día que siempre tiene sus dedos en varios proyectos diferentes. Nunca he conocido a ningún hombre de negocios de comercio electrónico que tenga un solo sitio, sino que suelen tener alrededor de tres y por eso Mioot sería perfecto para este tipo de pequeñas empresas. Mioot también ofrece video conferencia para ejecutivos con total funcionamiento de instalación de chat, servicios de expedición y chats asegurados. Si usted es una pequeña empresa de trabajo con otras empresas, Mioot como configurar es fundamental si queremos reflejar el progreso del campo, previsión y capacidad.

Si usted está en el mercado de software de chat de vídeo, también puede tener un momento para consultar eTalkup,Boldchat y HelponClick. Si todavía no está seguro, entonces aproveche las ofertas de prueba gratis; la prueba gratuita de Mioot  ofrece todas las características sin ni siquiera tener que poner una tarjeta de crédito registrada.

 

Publicado en Herramientas en Linea y Aplicaciones

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