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Shireen Qudosi

Cómo Google+ Está Redefiniendo Las Pequeñas Empresas

Jul 19 2011, 03:31 PM by

Todo se ha tratado acerca de las redes sociales en las últimas semanas. Información privilegiada empezó rápidamente a cambiar observaciones sobre la nueva competencia de Facebook, Google+. Las críticas empezaron con algunas personas que les encantó y otras no tanto. Pero independientemente de lo que personalmente usted piense, el rumor de la información privilegiada era lo suficientemente grande que había que tomar muy en serio a Google Plus. Es un elemento de cambio y para las pequeñas empresas, es una herramienta más para aprovechar.

Entonces, cómo es Google+ diferente a las herramientas que ya utilizamos? La respuesta: no es diferente, este toma lo que ya hacemos y lo hace más fácil y mejor, que es la idea fundamental detrás de la tecnología emergente y de aplicaciones web.

Google Plus está diseñado esto para la persona común y para ayudar a esa persona mejor y con más precisión a estar en contacto con sus representantes designados de grupos sociales. Pero, lo que voy a hacer es ayudarle a entender lo que Google+ ofrece, luego, vamos a traducir eso en cómo esto puede ayudarle a hacer mejores negocios.

Creación de Círculos Sociales – Google+ tiene un enfoque más sensible a cómo la gente utiliza las redes sociales, con el entendimiento de que las redes sociales no deben ser una transmisión enfadosa que se transmite a todos por igual. En este caso particular, Google sabe que la forma en que usted se comunica con sus amigos se diferencia de cómo se comunica con su familia, y la forma en cómo trata a su familia y amigos puede ser completamente diferente de cómo trata a sus compañeros de trabajo o jefe. Google+ le ayuda a distinguir estas relaciones mediante la creación de círculos y el establecimiento de diferentes grupos, para así comprometerse con cada grupo de forma exclusiva.

Usted puede aplicar esto a su negocio mediante la separación de sus clientes y colegas en círculos separados. Usted incluso puede ir más allá y subdividir a los clientes en diferentes categorías. En mi caso, yo divido mis grupos en diferentes industrias con las que hago e-mail marketing y luego me enfoco en el contenido, actualizaciones y a donde son enviados los mensajes. De esta manera tampoco estoy ofendiendo a otros en hacerlos perder su tiempo con actualizaciones que no tienen relevancia para nuestra relación e intereses.

Estando Cara a Cara con "Lugares de Visita Frecuente" de Google Plus – Google+ define los lugares de visita frecuente, la aplicación de chat en tiempo real que lleva a ser la principal competencia de Facebook, y llevarlo fuera del agua. Con Lugares de Visita Frecuente, usted puede llevar a sus "Círculos" un paso más allá y estar cara a cara con ellos. Para el usuario promedio, esta es una oportunidad de reunirse en el chat. Para usted, es marketing inteligente que le proporcionará acceso instantáneo a su grupo de personas y, a su vez les permite acceder con mayor comodidad. Aproveche esta característica para construir mejores relaciones, estar disponible prácticamente con cualquiera de sus clientes en cualquier momento e inspirar más confianza en usted mismo como dueño de negocio.

Usted puede estar pensando "Pero yo ya tengo Skype." Esto es aún mejor. Piense en qué tan bien la gente se conecta a través de Facebook. Facebook e incluso MySpace cuando todavía era pertinente, hicieron más fácil mantenerse en contacto. Con Google+ estar cara a cara es más fácil y más accesible al ser colocado en una plataforma en la que ya está utilizando, tiene la garantía de estar poniendo su mejor rostro mucho más a menudo.

Accediendo a Contenido Relevante – A la gente le gusta la información. El problema es que las rutas de redes sociales tradicionales fluyen demasiado, y la mayoría es basura. Twitter le permite dominar a través de listas, pero Twitter todavía no ofrece el tipo de relaciones virtuales que Facebook ofrece. El problema con Facebook es que no puede filtrar la información con la misma facilidad. Yo podría, por ejemplo, seguir 15 páginas que me parecen relevantes e interesantes, pero el contenido de esas páginas se pierde en medio de mis otros cientos de amigos y de "me gustan".

Como solución, Google+ ofrece un motor para compartir en línea llamado "Sparks", que le permite acceder a contenidos de gran relevancia en toda la web, en más de 40 idiomas. Todas las categorías de contenido son seleccionadas personalmente por usted, por lo que usted controla lo que ve.

Si juega bien sus cartas y pone a funcionar la adaptación de Google+ a las necesidades de su negocio, se puede adaptar el contenido para que usted: a) se conecte a las novedades de su industria y b) obtener contenido que (cuando es compartido) sea relevante y atractivo a sus círculos.

Publicado en Sugerencias & Recursos, Herramientas en Linea y Aplicaciones, Hacer Crecer Su Negocio, Noticias de Email Marketing

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