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Denise Keller

Cómo Una Pequeña Empresa Puede Mejorar su Publicidad de Boca en Boca

Feb 09 2012, 10:52 AM by

Afortunadamente, para las pequeñas empresas, hay numerosas tácticas de marketing para apoyarse en el mundo digital de hoy. Sin embargo, la publicidad de boca en boca a menudo se celebrará en mayor consideración que muchas de las técnicas tradicionales, en particular por los consumidores. Un estudio presentado recientemente por la Asociación Word of Mouth Marketing mostró que el 49% de los consumidores estadounidenses lo ven como creíble. La Asociación The Word Of Mouth Marketing puede que este mas metida en el juego que la mayoría, pero esto tiene sentido en un nivel primario: la gente confía en la palabra de amigos y compañeros más que las empresas. Los siguientes son algunos consejos sobre cómo una pequeña empresa puede mejorar su marca a través de la publicidad de boca en boca.
Elija el Canal Correcto
Hay muchos canales que una pequeña empresa puede utilizar para crear rumores en boca a boca de su marca, y en estos días no hay necesidad de mirar más allá de las redes sociales. Ya se trate de Facebook, Twitter, LinkedIn u otra red, las redes sociales pueden resultar muy efectivas en la difusión de la palabra acerca de su organización, así como los productos o servicios asociados a ella. La gran cosa sobre el canal social es que puede llevar su mensaje más de lo que hubiera sido capaz de viajar de otro modo, dándole la oportunidad de llegar a cientos o incluso miles de personas. Esto se ve agravado por el hecho de que los seguidores pueden llevar su mensaje aún más por compartirlo con sus amigos.
Interactuar Con Su Audiencia
Quizás esté utilizando las redes sociales para conducir su marca. Tal vez usted está trabajando con canales tradicionales, o tal vez usted está utilizando una combinación de ambos. Donde quiera que esté basada, es muy importante participar e interactuar con su audiencia. Crear un perfil en una red social popular y compartir un enlace a su sitio web no va a ser suficiente. Usted necesita ser activo, atraer e interactuar con sus miembros en el diálogo y el intercambio de información útil. Irónicamente, el boca a boca no es todo acerca de la publicidad, pero cuando se hace bien puede dar lugar a grandes números de ventas.
Establecer Una Buena Reputación
La difusión de su mensaje a través de los canales correctos e involucrar a su audiencia son importantes, pero al final, la fuerza de su palabra de los esfuerzos de publicidad boca a boca va a depender de la reputación de su marca. No importa qué tan grande es su audiencia o su nivel de actividad, la respuesta que obtenga será templada en el mejor de una mala reputación, si se sigue a la palabra de la perspectiva de prospección. Así que por encima de todo, usted debe aprender a manejar las expectativas y mantener su reputación intacta, ya que si se lleva demasiado grande en un éxito, por lo que una recuperación completa podría ser casi imposible, sólo pregúntele a Paul Christoforo.

La publicidad de boca es la más antigua forma de marketing que existe. Sigue siendo una de las más eficaces, incluso en los días de la tecnología de la información, servicios de Internet y la comunicación móvil. Las recomendaciones de amigos y personas de ideas afines son más valiosos que nunca para los consumidores y las empresas pequeñas pronto se darán cuenta de esto, mejor será que van a hacer en la imagen de marca, publicidad y el email marketing en general.

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Publicado en Sugerencias & Recursos, Redes Sociales, Hacer Crecer Su Negocio

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