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Shireen Qudosi

Consejos para Pequeñas Empresas: Elementos de Su Estrategia de Marca

Feb 13 2012, 05:38 PM by

Paso uno: La gente necesita saber acerca de su empresa. El siguiente paso es cómo y por qué. El primer error que los ejecutivos cometen es pensar que alguien le ofrece su negocio simplemente porque existe o simplemente porque usted ha tomado el tiempo en la red en alguna fiesta local. Le garantizo que si usted ha alcanzado a un cliente potencial, entonces tiene por lo menos 3-7 de sus competidores en la misma industria, en el mismo año. Entonces, qué le hace destacar?

Aquí es donde entra en juego la marca. Usted debe estar dando una buena imagen a su empresa para que los clientes que obtuvo le puedan distinguir de sus competidores. Cuando se hace con magnífica  excelencia, su estrategia de marca por sí sola hará que alguien llame por primera vez para ofrecerle a usted su negocio.

Entonces, qué está involucrado en una marca? Usted necesita un tema de diseño que incorpore elementos consistentes de estilo en el texto/fuentes/colores o gráficos que se tejen en su material de marketing digital e impreso, comenzando por su logotipo y extendiéndose a su sitio web y material impreso. Debe haber coherencia entre todos los niveles y estilos siempre debe ajustarse a la industria.

Estos elementos clave deberían compensar su estrategia de marca:
  1. Entrega - Asegúrese de que los clientes obtengan lo que les ha prometido... y mucho más. Los clientes siempre regresan por su gran servicio o productos fantásticos. 

  2. Relevancia - No importa cuál sea su sector, usted necesita mantener su relevancia a las tendencias de la industria y las tendencias de marketing digital de los medios. No hay mejor manera de verse anticuado que no estar a bordo con lo que su competencia está mostrando y con lo que sus clientes están accediendo digitalmente.
  3. Valor - Los precios nunca debe ser mayor o menor que el valor real. Si el precio es demasiado bajo, usted devaluaría la marca, demasiado alto, y la mayoría de la gente lo pasara por alto lo que tiene que ofrecer en base al punto precio. 

  4. Estilo - Al igual que el diseño de su marca, su producto debe reflejar el gusto de su público objetivo. En esta nota, los productos (aunque diferentes) todavía deben ser cosidos con la coherencia en algún nivel.
  5. Audiencia - Entender lo que significa su marca para su público objetivo, o qué valor tiene para ellos. Si usted apenas está comenzando, entonces el gerente de marca tiene que entender el valor de la industria para la clientela de su núcleo y trabajar fuera de eso.
  6. Desarrollo - Ninguna marca se mantiene igual, todas las marcas evolucionan con el tiempo. Asegúrese de que su marca obtiene una renovación de vez en cuando.
Una vez que tenga su marca abajo, usted puede pasar a la siguiente "conciencia de marca." Esta es la parte donde usted trabaja, no para recordar a las personas que usted existe, pero que la gente recuerde que existe. Suena igual, verdad? Sin embargo, hay una diferencia considerable. Recordarle a la gente que usted existe implica un empuje y el arduo trabajo para el pequeño regreso, usted está casi rogando a la gente para que le mire.

La notoriedad de marca debe ser parte de su estrategia de email marketing, es decir, a través de los medios digitales de marketing. El problema aquí es que la mayoría de los dueños de negocios se sienten frustrados por el retorno limitado servicio de seguimiento de la inversión (ROI). Esto no tiene por qué ser el caso, ya que las herramientas gratuitas en línea como SEOMoz, Perspectivas de Facebook, Cuentas de Twitter, Topsy y Klout le permiten realizar un seguimiento de su progreso para ver cuán reconocible es en realidad su marca.

Publicado en Sugerencias & Recursos, Marca en Línea

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