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Francis Santos

El Proveedor de Servicios de Email Jersey Post Incumple la Licencia de Mail Masivo

Aug 23 2011, 08:42 PM by

Jersey Post se ha encontrado en un poco de dificultades por lo que parece ser una violación de la licencia de mail masivo. De acuerdo con su licencia, el proveedor de servicio de mail universal debe informar a los clientes de los cambios de precios 21 días antes de que esos cambios entren en vigor oficialmente. Una investigación llevada a cabo por Jersey Competition Regulatory Authority (JCRA) encontró que la empresa no informó a sus clientes sobre los cambios que se produjeron en Noviembre de 2010. Entre JCRA, que regula y hace cumplir la ley de competencia en la Isla de Jersey, ha exigido que Jersey Post tome las medidas necesarias para abordar la cuestión con sus clientes.

Como proveedor de webmail y servicios de email POP3, el dilema de Jersey Post debería servir de ejemplo para los proveedores de servicios de email de lo que no se debe hacer. Cuando usted tiene un contrato con sus clientes, usted necesita estar en el Ps y Qs para eludir las consecuencias del incumplimiento del acuerdo.
Implementar un Sistema de Un Buen Registro
A lo largo de los años, el proceso de registro de datos ha pasado de almacenamiento de documentos en archivadores, las cintas, para las instalaciones de almacenamiento digital. No importa lo que decida almacenar, tener un sistema confiable que mantiene a salvo, seguro y disponible sigue siendo una necesidad. No sólo podría no aplicar un buen mantenimiento de registros causar problemas del sistema con los chicos en la oficina del Servicio de Impuestos Internos, sino que también podría poner en peligro la existencia misma de su empresa.
Elaboración de Acuerdos Favorables por Escrito
Se dice mucho, pero algunos contratos en verdad no valen el papel en que están escritas. Una de las peores cosas que puede hacer como un proveedor de servicios de email marketing es establecer acuerdos por escrito que no cubren todos los términos y condiciones esenciales o reflejan con exactitud las intenciones de su servicio. Es muy recomendable consultar con un abogado calificado que pueda asegurarse de que sus acuerdos estén redactadas correctamente. Mientras que usted quiere que sea justo para el cliente, también queremos que sean lo suficientemente flexibles para trabajar en su favor y mantenerlo protegido.
A La Altura De Las Expectativas
Un buen registro del sistema y un hermético acuerdo por escrito que no le hará ningún bien si no para cumplir con las expectativas en su contrato. Esta es la razón por la que Jersey Post no está ahora luchando para rectificar el incumplimiento de licencias y evitar sanciones de la JCRA. Si se trata de compensar a los clientes por el tiempo de inactividad, la protección de sus datos personales o la prestación de un reembolso, sus acciones deben reflejar lo que está en esos documentos legales y le permiten mantener su parte del trato.

John Curran de la JCRA declaró que su propósito de investigar la licencia de mail de Jersey Post es para asegurar que todos los precios son justos por el bien del desarrollo competitivo en el mercado postal local. Lo que se hace de este tema, a uno le gustaría pensar que el proveedor de servicio de veteranos británicos va a salir ileso de esto apenas y con suerte de haber aprendido una valiosa lección. Mientras tanto, este episodio debería servir como lectura necesaria para la empresa de email marketing que desea sobrevivir a una violación grave de licencia.

Publicado en Sugerencias & Recursos, Marca en Línea, Noticias de Email Marketing

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