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Denise Keller

Entrega de Email Marketing: Evitando la Lista Negra

Mar 14 2011, 12:20 PM by

La entrega siempre se convierte en una interesante discusión en la comunidad de email marketing. Será para siempre un tema candente como los recién llegados se rascan la cabeza en el intento de entender por qué no todos sus mensajes están llegando a la bandeja de entrada. Aunque el poder sigue cambiando al destinatario, si su mensaje se entrega en última instancia depende de usted.
Control de Tráfico de Email
El sistema de correo electrónico no es necesariamente regulado como la industria de las aerolíneas, pero la entrega actual es controlada por las diversas entidades. ISPs y proveedores de correo electrónico como Yahoo manejan el correo electrónico que llega a las personas que utilizan su servicio de correo web, mientras que las empresas supervisan los mensajes entrantes enviados a las bandejas de entrada de sus empleados. En un escenario ideal, estas organizaciones ofrecen cada pieza de correo y terminan con ella. Pero en un mundo lleno de spam, deben juzgar y poner cada mensaje con un microscopio. Debido al panorama actual, incluso los mensajes enviados por email marketers legítimos son examinados.

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La Lista Negra Infame
Una de las principales causas detrás de las pobres tasas de entrega es la lista negra, la peor pesadilla de un vendedor de correo electrónico. La lista negra representa uno de los numerosos mecanismos que se han introducido para combatir el spam e identificar las partes que lo distribuyen. Una "lista negra" puede venir en muchas formas, pero es básicamente una lista maestra que los ISPs puede dar referencia para determinar si un mensaje dado es spam. Cuando el mensaje llega a un servidor de correo, proveedores de Internet suelen utilizar estas listas para determinar si se permite el paso. Si usted está en uno, su mensaje está marcado como spam y  automáticamente es derribado. Es Innecesario decir que, el estar en una lista negra no es bueno para su capacidad de entrega o de email marketing en su conjunto. (Sin embargo, si usted cree que su correo ha estado como lista negra por error, eche un vistazo a nuestros pasos a seguir para la Exclusión de Su Listas de la Lista Negra de Direcciones IP.)
La Entrega y Su Reputación
En esencia, mantener tasas satisfactorias de entrega y permanecer fuera de la lista negra temida se trata de mantener su reputación de un remitente intacto. Cuando se llega a esto, esto es lo que determina su capacidad para llegar a la bandeja de entrada. Cuanto mejor sea su reputación, más posibilidades tiene de pasar por los filtros de spam molestos y hacer llegar su mensaje emitido. Las siguientes son algunas cosas simples que usted puede hacer para mantener una buena reputación, mejorar la capacidad de entrega y evitar todas las listas negras, al mismo tiempo:
Mantenga su Lista Limpia - Tenga cuidado con los rebotes asegúrese de que no se están enviando mensajes a las direcciones de email anticuadas, y jamás envie correo a las personas que han pedido ser eliminados de su lista.
Encuentre la Frecuencia Adecuada - Comprométase a encontrar una frecuencia que trabaja para su público, el envío de demasiado o muy poco puede conducir a las quejas de spam.
Sea Pertinente - Mientras menos pertinente sea su comunicación, lo más probable es que sus destinatarios marquen el mensaje como spam y generan los informes que manchan su reputación.

La respuesta fácil a mantener su reputación en buen estado es "no enviar correo no deseado," pero desde que la percepción de spam ha cambiado de manera tan dramática, este ya no puede ser considerado un buen consejo. Lo que sigue siendo una recomendación sólida poner en marcha un programa de email marketing que sigue las mejores prácticas de higiene de la lista, la frecuencia óptima y relevante.

 

Publicado en Capacidad de Entrega

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