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Hal Licino

La Espada De Doble Filo En La Personalización De La Línea De Asunto

Jun 20 2013, 03:00 AM by


La personalización del correo electrónico parece ser una maldición si lo hace e igualmente si no lo hace como una opción para los vendedores de correo electrónico de todo el mundo. Mientras que hay ventajas claras e innegables de tener el nombre del destinatario en la línea de asunto para que su cliente entienda totalmente su mensaje con un solo vistazo, el correo electrónico está destinado específicamente para ellos, el problema es que se ha convertido en una táctica de exceso que ha quitado la confianza de los receptores del e-mail que pueden oler una gran combinación de correspondencia, que es exactamente lo contrario de lo que indica que su marca realmente se preocupa lo suficiente sobre el cliente para enviar una misiva personal. Caminando por la cuerda floja de la personalización puede ser un acto de equilibrio difícil, pero puede conducir a mejoras en su compromiso con el cliente, si lo hace bien.

La Personalización Puede Convertirse De Un Sueño A Una Pesadilla
No hay ningún problema real para la personalización de la línea de asunto de email de cualquier boletín de campaña de correo electrónico o mensaje como si se hace de una manera  personal directa o incluso si es sólo un campo de aplicación en una combinación de correspondencia. El impase se produce cuando se encuentra con el estigma de la personalización que puede convertir una estrategia de apelación ante el cliente de un sueño a una pesadilla.
Esto Es El Uso De La Psicología Humana Básica Para Detener La Vista De Su Nombre
Los spammers se especializan en colocar el nombre del destinatario en la línea de asunto, ya que son conscientes de que se le permite al cliente sentarse y tomar nota. Si ellos rápidamente le dan un vistazo a su buzón de correo electrónico, es inevitable que sus ojos no se detendrán ante la inserción de su nombre en la línea de asunto. Es el uso de la psicología humana básica que ayuda a reconocer su propio nombre cuando se anota.
El Efecto De Golpe Puede Manchar La Reputación De Su Marca
Cuando los spammers tienen en algún grado arruinado el procedimiento de personalización de las líneas de asunto es cuando se han conectado de forma indeleble a esa característica, por ejemplo usando palabras como  Viagra, Cialis, y otras estafas en línea. Por supuesto que su cliente va a ser sabio para detectar la estafa al leer su nombre en la línea de asunto al lado de un campo de los productos farmacéuticos que necesitan receta u ofertas para hacer $ 26,946.17 antes del desayuno, pero el "efecto de golpe" de la cautela de los engaños en línea puede trasladar a las ofertas de correo electrónico perfectamente legítimas de su propia marca a la bandeja de correo no deseado o incluso ser bloqueado.
Debería Prohibirse La Personalización Para Siempre?
Entonces… ¿debería usted prohibirse la personalización de las líneas de asunto de sus campañas de email marketing y boletines? No necesariamente. La composición de su línea de asunto, junto con la información incluida en el ante-encabezado en realidad se puede convertir de negativo a positivo, siempre y cuando usted tome el cuidado exquisito en la elaboración de este texto fundamental. Es una antigua  pepita de sabiduría popular que cualquier vendedor de correo electrónico debe tener 50 por ciento de su tiempo para la composición del contenido del boletín actual y el otro 50 por ciento del tiempo sin hacer nada más que el perfeccionamiento de la línea de asunto y el texto del pre-encabezado para que sea consumada, atractiva y aliente al receptor en todos los sentidos para abrir y leer el mensaje en lugar de simplemente pulsar el botón de eliminar o, peor aún, ser enviado al correo no deseado.
Esforzarse Por Ser Tan Anti-Spam Como Sea Humanamente Posible
La clave para hacer el trabajo de personalización para usted es gastar esfuerzo importante en tener esos bits críticos del texto que dicen mucho en cuanto a la intención de la marca que no debe ser vender, vender, vender, sino  establecer una relación con su cliente donde vean su negocio como una fuente autorizada de información fiable e imparcial acerca de los productos y servicios en el sector de la industria. Incluso si su llamada a la acción para que el correo electrónico en particular este basado en un descuento, oferta especial, o escenario de precios de coincidencia, harían bien a excepción que a el cuerpo del correo electrónico se concentre en tener su línea de asunto y pre-encabezado centrado como un rayo láser en los aspectos sociales e interpersonales de la presencia de su marca.

Evitar la apariencia de spammer en toda su personalización le ayudará a convencer al cliente de su ética y se traducirá en más ventas que golpearlos en la cabeza con una ola de ventas impulsando la estrategia de nomenclatura que podría ser contraproducente!
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Publicado en Consejos de Email Marketing

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