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Hal Licino

La Mala Administración de Listas de Email Limita el Exito de Email Marketing

Mar 07 2011, 07:26 PM by

Forrester Research llevó a cabo recientemente una encuesta de más de 250 ejecutivos de marketing interactivo en Europa. El estudio mostró que más de siete de cada diez de todos los comerciantes encuestados utiliza el email marketing, un hallazgo que ha disminuido la búsqueda del marketing en un 49% e incluso superó a los medios de comunicación de exhibición en un 66%. Dado que la fuerte tasa de adopción, es desconcertante saber que las técnicas fundamentales de administración de listas de suscripción son en gran parte ignorados por los vendedores de correo Europeo.
La Mayoría No Coordina los Enfoques de Marketing
En general, los números que indican las tácticas Europeas de Email Marketing muestran que todavía hay mucho camino por recorrer para lograr la sofisticación y eficiencia. Sólo el 35% coordina correos electrónicos con anuncios gráficos en línea, sólo 34% lo hizo con las promociones de sitio y una muy baja del 29% coordina su correo electrónico y los esfuerzos de marketing en línea. Este fracaso de casi dos tercios de todos los comerciantes de email Europeos que vinculan más sus promociones en línea a la vez sorprendente y lamentable. Email marketers con experiencia en todo el mundo son muy conscientes de que la fragmentación de los mensajes de correo electrónico del resto del enfoque promocional de la marca disminuye la eficacia de la estrategia global de marketing.
Tres Cuartos de Los Email Marketers No Segmentan Por Comportamiento!
La segmentación le fue aún peor en la encuesta de Forrester. 68% de todos los email marketers Europeos no se molestaron en segmentar o basarse en el objetivo de ubicación del cliente y un número igual no segmentó o se basó en la información que el prospecto solicitó. Esta actitud arrogante hacia esta técnica de email marketing se extendió a los datos demográficos donde el 74% no acordó un destino según la edad o el sexo del suscriptor. Se puede argumentar que algunos email marketers están recogiendo la menor información posible de sus nuevos suscriptores a fin de no hacer parecer el proceso de registro intrusivo, pero parece que más email marketers Europeos ni siquiera están segmentnando el comportamiento del cliente: Totalmente tres de cada cuatro de ellos no tienen un destino o segmento de ninguna manera basado sobre las compras anteriores del suscriptor!

Cuando las estadísticas se desglosan por país, algunas interesantes variaciones se notan. Los Franceses mantienen sus listas  más limpias con un 37% rápidamente eliminando rebotes, pero sólo el 34% en realidad segmenta las listas. En comparación, el 41% de todos los email marketers Británicos segmentan sus listas de acuerdo con los datos demográficos y el 42% según la ubicación geográfica. Totalmente dos de cada cinco de todos los vendedores Alemanes permiten a sus usuarios una selección del contenido a recibir cuando ellos se están suscribiendo.
Aperturas de Segmentación Incrementa con el 33%, las Conversiones al 7%
El valor de la segmentación es indiscutible, como el reporte de los Email Marketers Europeos que aplican la conducta de sus perspectivas de medios de comunicación social con sus listas de resulted con una tasa de apertura extremadamente saludable del 33% y las conversiones de 7%. El fracaso de tomar ventaja de esta técnica beneficiosa básica, es casi inexplicable.
La Legislación  Rigurosa y Una Apática Economía Hace un Llamado de Marketing al Estado de Arte
El ritmo de legislación definitivamente está aumentando en Europa con la Autoridad de Las Normas de Publicidad del Reino Unido extended su  jurisdicción sobre la publicidad convencional, de modo que, a partir del 1 de Marzo, está usted capacitado a supervisar todo el email marketing con el fin de garantizar que los correos electrónicos sean “obviamente identificables asi como comunicaciones de marketing sin necesidad de abrirlos "y que todos los aspectos del correo electrónico " dejen en claro su intención de orden comercial ". En un entorno legislativo con restricciones cada vez más intensa y pasiva, y en una economía internacional que está firmemente instalada en un ciclo lento, parece que la gran mayoría de los comerciantes de correo electrónico estaría aplicando tácticas altamente refinadas para mantener sus estrategias muy afiladas. La verdad es que cuando se trata de enfocarse en la segmentación de lista, la coordinación de correo electrónico con otras promociones, y mantener sus listas limpias, de marketing, marketers Europeos todavía tienen que alcanzar su máximo potencial.

Publicado en Sugerencias & Recursos, Listas & Formularios de Registro

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