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Elizabeth Kiefer

Linden Lab Utiliza Amor Para Romper Organizaciones Tradicionales En La Oficina

Oct 06 2011, 02:13 PM by

Philip Rosedale, fundador de la sede Linden Lab en San Francisco y quien creó la vida en el mundo del juego virtual Second Life (segunda vida), pasó su adolescencia estudiando la logística de los sistemas líderes, fascinado por la aparición de orden en una ausencia de jerarquía. Cuando era un joven de postgrado en su primer trabajo, fue rechazado por la estrategia de comando y control preferida por sus empleadores micromanaging (microgestión), y se decidido a desarrollar su propia marca de la cultura corporativa. Linden Labs se caracteriza por la auto-organización y un nuevo software para mantener a los empleados organizados y motivados sin depender de los modos tradicionales de la delegación y la evaluación. Lo más importante es que Rosedale se esfuerza por mantener empleados felices, conduciendo a casa el punto de que un empleado feliz es más productivo y eficiente.

Rosedale creó dos programas de software para lograr su Oficina de Lucha contra la burocracia: La lista de trabajo y La Maquina del amor. Así prestando una  auto-organización con principios y metodologías agiles y espontáneas, Lista de trabajo es una herramienta que permite a los individuos hacer una oferta en los proyectos, ganando y luego se unen a los miembros del equipo en un taller en vivo. Maquina del amor intenta introducir el mercado basado en la determinación de precios por la externalización de tareas que de otro modo sería completada por un grupo de internos en una estructura burocrática tradicional. En esencia, tanto la gente de pareja de herramientas con las tareas que necesitan completar y permitir una mayor productividad sin la tradicional estructura de arriba hacia abajo.
 
Lista de trabajo se introduce sin problemas, sin modos delegados de realización mientras la Maquina del amor lleva el sistema sin líderes un paso adelante al permitir a los empleados felicitar  uno al otro en un trabajo bien hecho mediante el envío de email de agradecimientos, conocido como "Amores".  Amores se monetiza en $3 por unidad, eliminando la necesidad de un bono anual, y se archivan de manera que las contribuciones individuales pueden ser rastreadas a través del tiempo. La falta de jerarquía alienta más la comunicación en grupo y la buena voluntad, los cuales, al final, se traduce en un mayor rendimiento y las ganancias elevadas.

De hecho, cuando el ambiente de oficina se alejan de centralizar la toma de decisiones y modalidades claras descriptivas de las funciones que los trabajadores encasillan en los roles y responsabilidades específicas, fomentando al mismo tiempo las relaciones horizontales y la promoción de políticas de comunicación abierta, el respeto y la confianza son el subproducto. Recompensar la innovación y el riesgo es otra característica de esta estructura de la nueva oficina, como son las actitudes hacia el nuevo y mejorado permiso parental: cuando las empresas están legalmente obligadas a dar a los nuevos padres de hasta 12 semanas de licencia sin sueldo, las empresas individuales están modificando sus políticas para proporcionar a los empleados opciones más flexibles. Y aunque, como nación, no estamos haciendo mucho para reforzar los días de vacaciones, dirigida hacia el futuro las organizaciones están alentando a los trabajadores a pensar de forma creativa en términos de sus planes de vacaciones, una práctica especialmente floreciente en la industria de la contabilidad.

El fomento de un ambiente igualitario con un enfoque en la satisfacción de los empleados y las prácticas del equipo puede parecer como un cambio radical en la política de la oficina. No nos equivoquemos: lo es. Pero incluso si una empresa no está lista para una reforma corporativa completa, es bastante fácil de implementar algunos de los principios fundamentales de una cultura horizontal. Gigantes del sector como Google, Nike y Netflix han creado espacios de trabajo positivo para los empleados para incentivar los trabajadores, estimulándolos a pensar no sólo de forma creativa, sino más allá de los títulos de su trabajo, así como la adaptación del trabajo del hogar, flexible y opciones de teletrabajo y la creación de sistemas de reconocimiento de los empleados.

En cuanto a Rosedale? Él pudo haber puesto en un orden difícil de llenar, pero hasta ahora los métodos de Linden Labs han demostrado ser exitosos. Con los mandamientos en su Tao de Maquina del amor como ningún temor ("corra riesgos reales, y la fortuna le favorecerá"), hágalo con estilo ("si supiera que tenía uno, cómo lo haría?") Y, finalmente, el amor es la respuesta ("la dirección de la evolución es hacia el amor"), ciertamente parece estar yendo en la dirección correcta. Por lo menos, sus empleados  en la oficina y en línea son lo suficientemente felices.
 
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