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Lianne Froggatt

Los Importantes Beneficios de Contenido Generado del Usuario

Jan 18 2012, 05:54 PM by

Contenido Generado por Usuarios (UGC) es la inclusión en su sitio de comentarios, blogs invitados, comentarios y opiniones subidos por sus usuarios y clientes. Este contenido puede ser muy valioso para sus esfuerzos de marketing.

La inclusión de un foro en línea y la página de comentarios se han vuelto más comunes en toda la web, cada vez más frecuente entre las empresas que invierten en el futuro de su presencia en línea. Los beneficios de UGC se puede dividir en tres divisiones principales:
1) Cómo Los Contenidos Generados por Usuarios Enriquecen La Experiencia del Usuario
UGC puede enriquecer la experiencia del usuario por lo que les permite expresar sus opiniones sobre su sitio. Nuestra sociedad depende cada vez más de las redes sociales y su capacidad de transmitir nuestras opiniones en línea cada vez que elija, con poco de esfuerzo. La inclusión de foros en línea o una sección de comentarios en un blog hacen que sea fácil para las redes sociales y haciendo que el usuario disfrute de su sitio.

La inclusión de UGC incrementará el tiempo dedicado a navegar en su sitio, como las opiniones interesantes y frescas y los comentarios serán más agradables e informativos que solo leer un discurso de ventas sobre un producto o servicio. El tiempo dedicado a su sitio aumentará la conciencia de marca y el uso de sus servicios.

UGC es una brillante manera de interactuar con sus clientes a nivel personal. Contar con un foro en línea que le da la capacidad de escuchar a sus clientes, ver lo que les gusta y disgusta de sus servicios actuales y reaccionar en consecuencia, mejorando así los servicios que ofrece.
2) El Contenido Generado por Los Usuarios Ayuda a Promover Su Negocio de Manera Más Eficaz
UGC revela un lado más real para su empresa que el golpeteo de las ventas jamás puede. La honesta opinión de un usuario acerca de su experiencia podría ser el factor decisivo que mece a un nuevo cliente en contacto con su empresa. La confianza necesaria para permitir al usuario añadir sus sentimientos acerca de su experiencia con la que usted puede aumentar la confianza en su marca y contribuir a la lealtad hacia la marca.

Si los usuarios pueden enviar mensajes de invitados y participar en foros de discusión acerca de sus productos y servicios, ellos muy probablemente mencionan esto a través de sus propios canales de redes sociales, especialmente cuando promueven una entrada en el blog de invitados. Esto aumenta su alcance en línea de manera significativa.
3) Como El Contenido Generado por Usuarios Ayuda a Sus Esfuerzos de SEO
La actualización reciente de Google indica una creciente importancia de ser colocado en la frescura de los contenidos de su sitio. Este es un factor clave para entender la forma de habilitar el sitio para arrastrarse hasta el posicionamiento en los buscadores para las palabras clave que desee. Incluyendo características que admiten la presentación de los contenidos continuos y relevantes con muy poco esfuerzo de su parte será una ayuda brillante en términos de mantener el contenido fresco continuamente figurando en su sitio.

Entonces, en conclusión, UGC no sólo es importante en términos de recibir retroalimentación de sus clientes y enriquecer su experiencia en línea, también es una forma brillantemente eficaz, para aumentar su presencia en línea y le ayuda a aumentar su ranking en los motores de búsqueda!
(Foto proporcionada por Ambro en freedigitalphotos.net)
 
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Publicado en Sugerencias & Recursos, Redes Sociales, SEO, Herramientas en Linea y Aplicaciones, Marca en Línea

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