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Hal Licino

Maximice El Marketing de Mejoras Para El Hogar a Través de Segmentación de Email

Jul 11 2011, 05:29 PM by

El reciente estudio de Marketing Sherpa 2011 titulado Reporte de Página de Optimización de Destino de Benchmark que ofrece una perspectiva sobre cómo más de 2,000 email marketers están llevando a cabo una prueba de varios factores en sus páginas de aterrizaje. Este informe ofrece una visión crítica a la consecución de los objetivos de cualquier campaña de email de empresa de mejoras para el hogar. El estudio mostró que varias tácticas de segmentación utilizadas por los email marketers  tienen diferentes niveles de eficacia:
Ultimo Historial de Compras: 48% 
La categoría más eficaz es la segmentación de sus clientes de acuerdo a lo que han comprado anteriormente. Con el fin de tomar ventaja de esta segmentación muy fructífera es importante clasificar a sus suscriptores de acuerdo con el tipo de productos que hayan solicitado en el pasado. Si ellos son los principales compradores de herramientas y hardware, usted encontrará que tienen un perfil de cliente muy diferente a las personas que compran artículos para céspedes y jardines, decoración del hogar, electrodomésticos o incluso materiales de construcción. El tamaño de factura también le informará de si son DIYers de fin de semana o contratistas profesionales: una determinación que le permitirá ofrecer el contenido de email más adecuado para el tipo y volumen de los productos que necesitan para su negocio de Mejoras para el Hogar.
Temporalmente: 37% 
El sector de Mejoras para el Hogar es, por su propia naturaleza una temporada. Jardinería espigas en la primavera y el verano, mientras que la remodelación interior y exterior de suministros de aficionado como herramientas Dremel aumenta en el invierno, cuando sus clientes están atrapados en sus hogares. La segmentación de sus clientes de acuerdo a la época del año que hacen acciones de clics a su sitio le demostrará a usted el tipo de contenido que su suscriptor estará más interesado y, sobre todo, la época del año en que serán susceptibles a  sus ofertas.
Patrones de Navegación del Sitio: 34% 
A dónde van en su sitio web y cuánto tiempo se sumergen en cada sección puede revelar una gran cantidad de información sobre los intereses de un cliente y la posibilidad de convertir en una compra de un artículo específico. Los datos que recogemos a través de Google Analytics u otras funciones similares puede permitir que usted entienda que el comprador de los $30 del taladro inalámbrico Ryobi de 9.6 voltios pasó varios minutos en la página del taladro Inalámbrico Milwaukee M28 de 28 voltios y 1/2 pulg. Página de taladro Hammer. Usted puede tomar una acción directa y ofrecer a este cliente un descuento del 10% en ese taladro específico que se reducirá el precio de $600 a $540 y puede motivarlo lo suficiente como para dar el paso.
Origen Geográfico: 33% 
Segmentar en función de dónde se encuentra su cliente es otro poderoso factor a tener en cuenta. El cliente que vive a través de dos líneas de país va a tener que ser incentivado a un grado mucho mayor que el que reside a poca distancia. Cuanto más lejos vive su cliente  más competencia está más cerca de ellos, por lo que tendrá que ofrecer ventajas excepcionales para asegurar su negocio. Los clientes que viven más cerca de usted no requerirán este tipo de incentivos poderosos para que pueda volver así que puede colocar de nuevo descuentos de $8,000 en los refrigeradores Profile en acero inoxidable de 25.2 pies cúbicos de lado a lado del refrigerador y la oferta de dos por uno en rollos de fibra de vidrio de color rosa de aislamiento cuando les envía un email.
Tipo de Dispositivo: 26% 
La forma en que el cliente accede a su email es también un factor importante en el proceso de segmentación. El acceso desde un teléfono inteligente indica un perfil de cliente diferente al de una tablet, que es también muy diferente de una computadora de escritorio o portátil. Correlacionar los tipos de dispositivos que sus clientes utilizan para sus patrones de compra puede ayudar a determinar si un usuario de teléfono inteligente es más probable que este en el mercado de tractores del césped.
Nuevos Visitantes vs. Los Que Regresan: 24% 
Esta categoría de segmentación tuvo la menor eficacia de todos los factores medidos. Si esta es la primera visita de un cliente potencial a su sitio o si son frecuentadores habituales no debe ser ignorada, pero parece que no hace tanto impacto como algunos de los otros factores.

El estudio demuestra que la segmentación es un punto crucial esencial de cualquier campaña de mail marketing, y por la estructuración de su segmentación de acuerdo con sus conclusiones usted sensiblemente puede aumentar la eficiencia de su promoción en general.

Publicado en Sugerencias & Recursos, Mejoras Para El Hogar

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