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Hal Licino

Midiendo el Compromiso de Campañas con Tasas de Clics de Apertura

Apr 04 2011, 03:49 PM by

Una encuesta reciente de Tecnologías de Registro ha mostrado algunas diferencias enormes en la métrica crítica de tasas de clics de apertura entre varias industrias. Dependiendo del segmento vertical, que podría estar disfrutando de las tasas de clics de apertura que son casi doce veces mayor que la de otro sector!

Clics de Apertura Analiza Emails Que se Abrieron, No Sólo Los Entregados

 
Examinar sus tasas de clics de apertura le puede proporcionar una perspectiva clara del rendimiento global de sus campañas de email marketing. Clics de apertura varía del porcentaje de clics y que es la medida que expresa el porcentaje de tarifas de emails abiertos en realidad, mientras que la segunda sólo mide los emails que se envían. Un análisis de las acciones que realiza su prospecto en los emails que hayan sido efectivamente abiertos puede permitir a usted para determinar la eficacia de la relevancia del contenido que ha sido en vez de los factores que determinan las tasas de apertura, como líneas de asunto y encabezados.

Nuevos Medios: 44.88%. Recursos Humanos y Reclutamiento: 3.79%

 
El mayor clic de apertura en cualquier industria es el que se muestra por Nueva Media en 44.88%, casi el doble de la tasa del subcampeón de 27.11% para el Gobierno. Restaurantes estaban en el tercer puesto en 23.56%, seguido por negocio para Consumidores al por menor a 23.21%. Los adolescentes completaron, en orden descendente, por Deporte y Tiempo Libre, Viajes, Música, Caridad; Publicación; Industrial y de Manufactura, Moda, Finanzas y Seguros, Marketing y Ventas, y Servicios de empresa a empresa. Por debajo de estos fueron los sectores de: Salud y Belleza; Legal y Contabilidad; Ventas a Empresas, Educación y Formación; Propiedad; TI; PR, y eventos. En la parte inferior de la lista con un escaso 3.79% es de recursos humanos y Reclutamiento.

Aunque es bastante fácil ver por qué los nuevos medios logran un clic de apertura de casi la mitad debido a su inmediatez y relevancia, la posición sorprendente segundo puesto de gobierno es un poco más desconcertante. Sin más amplia información sobre la naturaleza de los clics del Gobierno, es difícil de comprenderlo claramente. "Haga clic para aprender de la pena del IRS de la que ha percibido usted" ciertamente tendría una masiva de porcentaje de clics, pero la ansiedad que provoca menos otros departamentos del Gobierno podría no ser tan exitoso.
 
Clics de Apertura Pueden Calcular Clics de Emails Que No Se Registran Como Abiertos
Al igual que con todas las métricas de email, Existen advertencias. Todos los indicadores incluyendo clics de apertura incorporan inexactitudes esenciales en los casos de suscriptores que reciben sus emails con imágenes y vuelve a hacer clic en un enlace de texto. Dado que las imágenes de configuración evita el 1 x 1 pixel gif de ser registrados para su descarga y por lo tanto abrir una, desde el punto de vista de la estadística que ocurrió el clic y se produjo a partir de un email que nunca se abrió!
100,000 emails son entregados correctamente
20,000 emails fueron abiertos = (100,000 / 20,000) 20% tasa de apertura
2,000 clics recibidos = (100,000 / 2,000) 2%  porcentaje de clics
2,000 porcentaje de clics dividido por 20,000 abiertos = 0.1 o 10% de la tasa de clic de apertura
Sin embargo, supongamos que el 25% de los emails fueron recibidos e hicieron clic con imágenes de fuera o sin representación. Eso significaría que el número real de emails abiertos es de 20,000 x 125% o 25,000. Esto afecta de manera significativa los cálculos posteriores como los clics de apertura ahora sería 2,000 porcentaje de clics dividido por 25,000 abiertos = 0.08 u 8%.
Hay una Manera de Determinar las Tasas de Apertura con Texto Sin Formato o Sin imágenes?
Una pregunta hecha por casi todos los novatos de email marketing: "hay alguna manera que yo calcule la apertura de emails sin imágenes o sólo texto?" La Santa Comunión del Email sería una metodología precisa para determinar si se abre el 1 x 1 gif y se descarga y si se cuenta o no. Dado que las imágenes de email sin/desactivadas y texto plano, no descarga las imágenes desde el servidor principal del todo, no parece haber forma absolutamente precisa para determinar todos y cada uno de los abiertos y no podría haber  uno en un futuro previsible!

Publicado en Sugerencias & Recursos

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