La semana pasada escribí un exquisito post de cómo las películas de aliens se asemejan a los mensajes de autorespuesta referente a los puntos de contacto. Ahora que ya sabemos que tu audiencia necesita puntos secuenciados de contacto contigo y tu marca, la siguiente pregunta es, “¿exactamente qué es lo que hace que se parezcan?”

De acuerdo con el primer tema de punto de contacto que se lleva a través de 6 días, nos centraremos en lo que se parece a tu primera serie de mensajes. Más allá de eso, cómo atraer a tu público puede variar en función de la tasa de éxito o de tu ciclo de marketing personal cuando se hace énfasis es el engagement. Después de 6 días, definitivamente no quieres volver a tu planeta de origen sin volver a hacer contacto de nuevo, ese es el beso de la muerte para muchos mercadólogos. Tú no quieres hacer todo el trabajo durante los primeros 6 días, solo no te re aparezcas hasta entonces.

Entonces en tus primeros seis días, haz un plan que se vea como una línea de tiempo. Vamos a cambiar nuestro enfoque lejos de una película de aliens y regresemos a las de drama. En todas las buenas películas de drama – y es más común en las de género de drama que en las de romance – el público entra lentamente en el mundo del personaje. No le des todo de una vez. En su lugar, poco a poco conoce al personaje, sus orígenes, esperanzas, sueños, frustraciones, conflictos y lo que los hace únicos. De la misma manera, debes estar pre-determinado que necesitas tener este mismo drama en tus autorespuestas de email.

Esto significa que no importa qué sea lo que estés compartiendo – ya sea un gráfico o un artículo de un video – tú estás pensando en los términos que harán que tu lector entre en tu mundo, lentamente y con gracia. Así que a lo largo de 6 días, organiza la línea del tiempo con el tipo de información que quieres compartir y en qué orden. Te recomiendo escribir esto abajo en una lista y transferirlo a pegatinas o a tarjetas de notas y luego alterar el orden alrededor. De este modo, tienes algo reflexivo en papel y pluma, pero eres capaz de jugar visualmente con la forma en que deseas presentarlo.

Dicho esto, tú quieres variar la forma de presentar esta información a tu lector. En una película de drama no puedes tener toda la información de la misma manera. A veces se obtiene a través de exponer al personaje. Otras veces es a través de un intercambio íntimo con otro personaje, una historia pasada que podría ser compartida o incluso en el paisaje o en la arquitectura y el interior del espacio que te ha arrastrado hasta ahí. Hay capas complejas en la forma en cómo llegaste ahí y de la misma manera, quieres que llegue tu lector ahí mostrándole un lado diferente al tuyo.

Por ejemplo, hay alguien que conozco que es un apasionado de su causa y muy bien informado. Sin embargo, cada correo electrónico de autorespuesta el se da cuenta que se ve y se siente igual. Es un largo texto ininterrumpido, el tono no cambia nunca y no hay ningún tipo de elemento gráfico o diseño que llame la atención. Así que no importa lo mucho que lo respete, personalmente, nunca he leído más del primer párrafo de la primer campaña de correo electrónico, y es seguro que nunca he compartido ninguna de sus campañas ya que daría una mala imagen de mí. Así que si deseas captar a tu lector y animarle a compartir tu campaña, tienes que entretenerlos.

El objetivo de cualquier serie de autorespuestas es conseguir que más gente se involucre contigo en tu campaña de marketing por correo electrónico. La razón es la siguiente: Si tienes 5,000 suscriptores de correo electrónico, pero sólo alrededor de 500 personas abren cualquier campaña lanzada, entonces tienes realmente alrededor de 500 suscriptores. El email marketing no se trata de que logres disputar en tu multitud, se trata de cómo te muestras cuando tu campanita suena. La creación de una serie inteligente con respuestas automáticas te asegura que está sonando la campana con regularidad suficiente para que la gente recuerde que estás ahí y saben que tienes algo que ofrecerles.