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Paul Rijnders

Qué No Decir al Construir Listas de Email, Parte 2: Email Marketing?

Apr 05 2011, 02:57 PM by

Lo Qué Usted Dijo:
Hola, me encantaría enviarle nuestro email marketing.
Lo Que Ellos Oyeron:
Hola, estoy tratando de enviar mensajes masivos de comunicación. Estoy bien entrenado en la manipulación de los consumidores y contar con tecnología de mi lado. Apuesto a que puedo obtener una parte con un poco más de su dinero duramente ganado.
Usted No Está Vendiendo el Email Marketing, Usted Está Haciendo el Email Marketing
Lo que hacemos es llamado email marketing, pero eso no suena tan bien para sus clientes, verdad? Entonces por qué decirlo? La gente le gusta su email (bueno, por lo general), pero que en realidad no les gusta que les envíen comercialización. Acéptelo, suena frío, manipulador e impersonal por completo.
McDonald's Tiene Comida Rápida Pero No Están Tratando de Venderle Comida Rápida
Qué pasa si McDonald's trató de hacerle entrar en sus restaurantes de comida rápida por la publicidad, "Nos encantaría alimentarlo con comida rápida"? Ellos no hacen eso. Se mueven más allá de lo que están haciendo a lo que sirven, ya sea una comida sabrosa o la percepción del beneficio de comer una golosina de buen sabor.
Está Usted Realmente Impulsando un Boletín de Noticias?
Cómo está usted incitando a los usuarios a suscribirse a sus listas de email? Muchas buenas empresas con buenos sitios web y/o páginas de Facebook solo poner un cuadro genérico de registro simple y junto a él "Suscríbase a nuestro boletín de noticias". McDonald's no anuncia que tienen muchas bolsas, vasos de papel y cajas. Allí es justo donde entra la comida. Entonces por qué está usted tan centrado en el recipiente que es el boletín?
Promesa de Lo Bueno y Sabroso!
Qué va a enviar a sus suscriptores? Boletines informativos? Grandes descuentos por email? Hágales saber ahora. Anuncios de ventas? Demostraciones del producto? Llévelos a cabo, descríbalos, dispare todas esas sexys promesas de cosas directamente en el cuadro de registro. La gente quiere saber lo que van a obtener antes que ellos se arriesguen a ser molestados en su bandeja de entrada. Si usted tiene un ejemplo visual, tanto mejor. Pero asegúrese de que el ejemplo muestra las cosas, no sólo lo que entra en juego.
A las Personas Les Gusta Ver Personas
Algunos profesionales del marketing le dirán que las, "Imágenes de la gente vende a la gente." En los anuncios, a menudo hay fotos de gente haciendo lo que le gustaría hacer. Pero, qué es lo que desea que usted estaba haciendo? Es verdad que usted quiere comer comida rápida?
Si usted está mencionando la suscripción al boletín personalmente, se debe llevar de manera natural:
Tengo algunos clientes a los que me gusta contarles acerca de nuestro boletín de email porque quiero que ellos obtengan los descuentos que surgen de vez en cuando. Nuestros precios son muy buenos, pero usted sabe lo que realmente ayuda? Esos cupones de email. Alguien ahorró un centenar de dólares la semana pasada por mirar la oferta.
Recuerde que tiene que ser sincero. Si le oyen decir lo mismo a todo el mundo en línea, no va a venir del corazón.
Usted No Necesita Actores y Modelos Para Que Funcionen Sus Páginas Web
Si usted está tratando de hacer el efecto en su sitio web o página de Facebook, muestre algunas fotos de personas sonrientes que tomaron provecho de las cosas específicas de su oferta de boletines. Realmente puede ser un éxito en casa si lo hace bien. Usted no tiene que gastar dinero en los actores y modelos. Tome fotos de los voluntarios o personal en su tienda. También puede adquirir imágenes gratis de derechos en línea más barato en un número de sitios.
Mostrar Sonrisas, Les Dice Lo Qué Sucedió
Aquí está uno para los restaurantes: Obtener una imagen de una pareja sonriente disfrutando de una buena comida. Su mensaje? La comida sabe mejor cuando se obtiene un descuento o conseguir una entrada gratis/no tiene que esperar por una mesa/conocer nuestro menú secreto. Cualquiera de esas cosas lo hará. Lo importante es que si la gente quiere el beneficio, puede ver usted mismo que goza de los beneficios, entonces ellos no van a dejar que renuncie a su dirección de email en posición entre ellos y un buen momento.

Publicado en Sugerencias & Recursos, Listas & Formularios de Registro

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