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Hal Licino

Sus Clientes Pueden Apoyar Los Trastornos De La Industria Automotriz ... Con Una Canción

Jun 09 2011, 02:08 PM by

Si un viajero en el tiempo llegara de un salto temporal lanzado hace cinco años, él encontraría que el mundo del automóvil está al revés. Toyota está en la cuerda después de haber sido golpeado por pobre control de calidad, mientras que Hyundai (grito) es una marca líder en el mercado con filo de una reputación de calidad. Usted puede pasear en un concesionario de Chrysler, Dodge y encontrar el pocket rocket de Fiat 500S escondiéndose de las sombras de la poderosa Ram 3500 Diesel Cummins Duallys, y se puede pasear en un concesionario Pontiac, Saturn o Hummer y encontrar... nada de nada. La mayor parte de la base de clientes de su concesionario automotriz está desorientado por todo el trastorno y usted puede ayudar a clarificar, formar, actualizar y pacificar a través de su campaña de e-mail marketing para concesionarios de automóviles con el "gancho" de la música popular!

Cinco años puede haber sido una eternidad en la industria del automóvil, pero los consumidores ya están abrumados por la crisis contradictoria de ejecución hipotecaria, el desempleo y el crédito que podría haber pasado en un instante. Simplemente esperar que el conductor medio este completamente en el momento en el paroxismo salvaje reciente de la  industria automovilística es una suposición errónea. Lanzando una serie de boletines de email, tal vez es la forma adecuada para los estándares de la canción popular, puede ayudar a llevar a sus clientes a través de la rectificación de la industria y reforzar su papel como un proveedor permanente de superlativos vehículos automotores, productos y servicios.
Elton John - Todavía Estoy de Pie
El primer aspecto para impresionar a sus clientes es que su concesionario está todavía allí, y los planes que hay para el futuro. Especialmente si usted fuera uno de los "estás despedido... usted está recontratado" GM o concesionarios de Chrysler, usted tiene que demostrar claramente a sus clientes que usted todavía está en pie y tiene la intención de seguir continuando.
Christina Aguilera - Más Fuerte que Nunca
La supervivencia no es suficiente en este mercado oscilante, por lo que necesita probar que usted ha venido mediante la sacudida más fuerte que nunca. Muestre cómo los vehículos de su sala de exposición son más competitivos que nunca y como su propio concesionario ha hecho cambios para mejorar cada aspecto de sus operaciones, desde la última capacitación tecnológica para la mecánica a la marca de café de la sala de espera.
Elvis Presley – Entiendo Exactamente Cómo se Siente
La empatía no puede ser el primer aspecto enseñado en la Escuela de Distribuidor Automático, pero ahora puede ser su activo más valioso. El cliente que se vio obligado a vender su Viper y ahora está fijando un precio en  base al calibre en su sitio web no debe ser intimidado en uno más costoso, paseo más "adecuado". Reconocemos que algunos automovilistas se avergüenzan de su bajo comercio y les ayudan a hacer frente a sus nuevas realidades.
Tower Of Power – Crédito
Los días en que cualquier persona con un pulso podría desembolsar $ 500  y conducir a casa en un nuevo Escalade han desaparecido en el camino de Los Sopranos, Perdidos y Héroes, pero una actitud nueva y más pragmática hacia el crédito automotriz se está desarrollando lentamente. El arrendamiento está haciendo un regreso tentativo y la realidad de que incluso las ejecuciones hipotecarias han devastado FICOs de 520 y tienen que ser financiados de alguna manera y que está empezando a caer en los prestamistas institucionales. Nadie cree que "todo el mundo está aprobado" nunca más, entonces proponer que el Gerente de Crédito sea razonable y sensato trabajando con ellos para encontrar una solución viable de financiamiento será apreciado por los conductores sobrecargados.
Avril Lavigne – Estoy Contigo
Los conductores no sólo quieren comprar un auto, ellos quieren comprar una relación con un distribuidor que va a estar ahí para ellos. Es hora de promover en gran medida a su personal de servicio al cliente y la forma en que realmente se preocupan por cada cliente. Saque todas las paradas y envíe felicitaciones de cumpleaños y, invitaciones especiales VIP a eventos sólo para élite, grandes descuentos en piezas y servicios, paquetes de accesorios gratuitos opcionales y cualquier cosa que usted puede hacer para demostrar a sus clientes que son importantes y que se preocupan por ellos.

Involucrar a sus clientes en una conversación real sobre el estado de la industria y el concesionario asegurará de que usted será Black Eyed Peas – Sobre viviré, y 50 Cent - Directamente A El Banco. Y no será como Limp Biskit - Quebrado o Muerto.

Publicado en Sugerencias & Recursos, Concesionario de Automóviles

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