×

Contáctanos

  • Chat en vivo
  • Envíanos un email
Llámanos
  • USA
    +213.493.6558
  • México
    +52.55.3300.5177
  • Colombia
    +57.1638.6408
  • Guatemala
    502.6629.8650
  • España
    +34.91.255.8876
  • Argentina
    +54.1159.842574
  • Chile
    +(56)2257.09507
  • Brasil
    +55.11.2246.2778
Hal Licino

Tasa de Aperturas Extrapolar: Una Métrica Alterna Para Email Marketing?

Sep 06 2011, 07:08 PM by

La tasa de apertura de email le indica el número de  destinatarios que en realidad abrieron su email. Las tasas de apertura son generalmente determinadas por lo minúsculo de un píxel por un píxel gif transparente en algún lugar de la distribución del email. Cuando el mensaje se abre, una solicitud es recibida por el servidor para ofrecer esa imagen, como si fuera una foto del producto o una trama de fondo. Una vez que tenga el número total de solicitudes de imágenes transparentes procesadas, se expresa como emails abiertos / emails enviados, es decir su tasa de apertura. Sin embargo, esto no puede ser la representación más exacta de cuántos de sus emails se abren realmente!
La Revolución Móvil Ha Devaluado Los Cálculos de La Tasa de Apertura
Muchos email marketers siguen dependiendo en gran medida de las tasas de apertura a pesar de los recientes acontecimientos con clientes de email y la explosión de los dispositivos móviles se ha habilitado para la web con discapacidades graves de la exactitud de las tasas de apertura. Debido a que muchos de estos lectores de email tienen las imágenes desactivadas por defecto, ninguna de las imágenes incluidas en su email se vuelven visibles a estos destinatarios. Por desgracia, esto incluye que los críticos 1 x 1 un píxel gif transparente que comunica la "apertura" a su servidor. Por lo tanto si usted está enviando emails a 100,000 usuarios, con la mitad de la lectura de sus emails en las computadoras de escritorio o portátil a través de clientes de email que permiten imágenes, y la otra mitad que lee en varios dispositivos que prohíben las imágenes, entonces el cálculo de su tasa de apertura es gravemente subestimada del real número de emails leídos... por completo a la mitad!
Tasa de Aperturas Extrapolar  Puede Ser una Aproximación Más Cercana
A pesar de que aún no ha recibido aprobación de toda la industria, un cálculo extrapolar de tasa de apertura puede ser obtenido mediante un análisis de los tipos de navegador que están utilizando  sus suscriptores y la correlación de  su tasa de apertura. A pesar de que resulta imposible de hacer una determinación exacta en cuanto a exactamente cuales usuarios tendrán las imágenes en vs apagado, es una suposición bastante seguro que la mayoría de móviles y un porcentaje razonable de proveedor de servicios de gran tamaño, como Gmail y Hotmail, se configurará apagado. En este caso, una muestra de cálculo de la tasa abierta extrapolar puede ser:
100,000 emails enviados
20,000 emails reportados por gif transparente como  abierto  por una de tasa de apertura del 20%
Imágenes convencionales en los clientes de email: 60%
Asuma que las imágenes de clientes de email están apagadas: 40%
Por lo tanto 60,000 emails resultó en 20,000 aperturas con una tasa de 33.3%, una tasa que se puede extrapolar como más cercano a la tasa real apertura para todo los 100,000 emails enviados.
Efecto Masivo (Negativo) En el Porcentaje de Clics
Desde que la tasa de apertura es la base para  todos los importantes porcentajes de clics (CTR) de cálculo, las diferencias entre un CTR determinado a través una apertura  convencional frente a una apertura extrapolada puede ser enorme. Vamos a suponer que en el cálculo de apertura  convencional usted muestra su CTR en un 5%. Sin embargo, eso se basa en una apertura total del 20%: de 20,000 emails abiertos, un 5% o 1,000 eran únicos clics. Las cifras caen considerablemente si usted está utilizando la cifra extrapolar de apertura del 33%. En este caso más de 33,300 emails abiertos, un 5% ya no está 1,000, pero 667 o 3.33%! Por supuesto, siempre ha habido algunos destinatarios que leen emails con imágenes apagadas, por lo que entrar en pánico y creer que su CTR ha bajado del 5% al 3.3% durante la noche es una reacción exagerada. Tenga en cuenta que el CTR extrapolar es una estimación más precisa, no una reflexión de la falta repentina de su campaña de email marketing.

En el estado actual de desarrollo tecnológico, no hay manera verdadera de determinar  la razón por la que su servidor no solicito gif transparente si se debe a que el mensaje fue leído, borrado completo o mostrado como imágenes apagadas. Tal vez un día en el futuro distante unos email Einstein se darán cuenta de una forma de tener imágenes apagadas emails que llaman a casa e informará debidamente al servidor de envío. Hasta ese momento, lo mejor que podemos hacer es elaborar boletines electrónicos que los usuarios desean leer y le gusta mantener imágenes visualizadas.

Publicado en Sugerencias & Recursos

Blogs Relacionados