Sous-Comptes Benchmark

Sous-Comptes et Comptes Clients Actualisé le janvier 4, 2023

Avec les sous-comptes Benchmark, vous pouvez gérer plusieurs comptes utilisateurs directement depuis votre compte principal.

---

Qu’est-ce qu’un sous-compte ?

Les sous-comptes sont des comptes utilisateur que vous pouvez créer et gérer à partir de votre compte principal. Les sous-comptes partagent les mêmes fonctionnalités que le compte principal, à l’exception de la facturation. Les sous-comptes ne peuvent ni modifier ni voir les informations de facturation du compte principal ; ils ne peuvent voir que le forfait qui leur est attribué. Les sous-comptes sont indépendants les uns des autres et ne sont pas accessibles aux autres utilisateurs de sous-comptes. Chaque sous-compte dispose de listes de contacts et d’emails distincts. 

En tant que gestionnaire du compte principal, vous pouvez vous connecter à tous les sous-comptes directement depuis la page Gestion de l’utilisateur. De plus, vous pouvez les désactiver ou les activer à tout moment. 

Pour utiliser la fonctionnalité de sous-compte, le compte principal doit être sur l’un de nos plans premium. Pour en savoir plus sur nos tarifs, cliquez ici.

Retour en haut ↑

---

Partage exclusif de fonctionnalités

Un compte principal dispose d’un ensemble exclusif de fonctionnalités de partage. Celles-ci permettent au compte principal de gérer tous les sous-comptes de manière individuelle.

Le compte principal peut partager les éléments suivants :

• Listes de contacts
• Modèles d’email
• Images
• Vidéos
• Tests Inbox Checker

Retour en haut ↑

---

Limitations

Les limitations suivantes sont destinées à prévenir les abus de compte :

• Les sous-comptes sont uniquement disponibles pour les plans de 1.000 contacts et plus.
• Les sous-comptes ne peuvent importer de contacts que sur la base du plan qui leur est attribué. De plus, si le compte principal est proche de sa limite de contacts, les sous-comptes ne pourront pas importer de nouveaux contacts. 
• Seuls les comptes basés sur le nombre de contacts ont la possibilité de créer des sous-comptes. Si vous êtes sur un plan basé sur les envois et êtes intéressé par notre fonctionnalité de sous-comptes, veuillez contacter notre support. 
• Les contacts présents dans un sous-compte sont distincts de ceux des autres sous-comptes, y compris du compte principal, ils sont ainsi considérés comme des contacts actifs uniques. Pour éviter toute interruption de service, assurez-vous que le compte principal est sur un plan permettant d’intégrer tous les contacts nécessaires aux sous-comptes.

Retour en haut ↑

---

Pour toutes questions, merci de contacter notre support.