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Cómo puedo reducir mi tasa opt-out?

Se espera que un cierto número de contactos se excluyan (opt-out) con cada campaña que es enviada. Sin embargo, si usted está perdiendo un número significativo de suscriptores, puede haber dos razones principales para ello.

Enfocarse en la Audiencia
Puede que no esté enviando a la audiencia adecuada. Si los suscriptores se registraron con la esperanza de recibir notificaciones de próximas ventas y oportunidades de descuentos, pero en lugar de eso sólo reciben su boletín de noticias detallado e informativo, entonces puede que ellos decidan después de algunas campañas darse de baja. La segmentación de su lista (s) para basarse en sus objetivos según los intereses es una buena manera de asegurarse de que sus contactos están recibiendo emails que les interesan a ellos y esto ayudará a reducir su tasa de exclusión (opt-out). Por medio de encuestas y/o sondeos es otra buena manera para determinar lo que a sus contactos les interesa.
Envío de Email muy Frecuente
No se recomienda enviar más de un email por cada 10 días que pasan. Por supuesto, la frecuencia de sus campañas puede variar dependiendo de las necesidades de su negocio, pero es importante tener en cuenta las expectativas de sus contactos. Trate de no abrumarlos con varios correos electrónicos durante un periodo corto de tiempo ya que esto puede hacerlos darse de baja (opt-out) rápidamente.

 

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