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Cuántas preguntas debe tener una buena encuesta?

Las encuestas que son cortas, directas al punto, y son lo más clara posible, resultará en mayores tasas de respuesta y más precisas.
  • La duración de su encuesta debe ser lo suficientemente corto que toma al usuario un promedio de 5 minutos o menos para completar. Esto se puede lograr con alrededor de 10 preguntas o menos, por lo general.
  • Antes de crear su encuesta, asegúrese de haber pensado en cuáles son sus objetivos. Saber lo que quiere lograr lo mantendrá enfocado. Esto ayudará a evitar preguntas innecesarias o irrelevantes, lo que podría frustrar o molestar a sus encuestados y les haga abandonar su encuesta antes de completar la misma.
  • Las preguntas no deben ser engañosas, confusas o que contengan una doble negación si quiere obtener buenos resultados. Los usuarios estarán más dispuestos a contestar con la verdad si se sienten cómodos con lo que se les está preguntando.
  • Considere la posibilidad de crear múltiples encuestas, si usted necesita cubrir más de uno o dos temas.

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