Si el software Skype está instalado en su computadora, eso inserta automáticamente un botón con código de Skype al lado de cualquier número de teléfono que escriba en BenchmarkEmail. Desafortunadamente, los destinatarios que no tienen Skype instalado en sus computadoras ven "secuencias de texto" en su email donde el botón de Skype debería mostrarse.

Para evitar añadir el botón de Skype a sus emails, debe deshabilitar la conexión (plug-in) de Skype:

Sálgase de Skype completamente.

Para Windows:

1. Presione Ctrl+Alt+Delete en su teclado y aparecerá una ventana emergente de Task Manager.
2. Seleccione la pestaña de Processes para asegurarse que Skype.exe no está funcionando.
3. Si Skype.exe está funcionando, seleccionelo y luego haga clic en End Process.

Para Macintosh

1. Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Haga clic en “Force Quit”.

Siga los pasos a continuación para el navegador que está utilizando:

Para Usuarios de Internet Explorer

1. Dentro de Internet Explorer, haga clic en Herramientas (tools)> Administrar complementos (manage add-ons)>Habilitar o deshabilitar complementos (Enable o Disable add-ons).
2. Buscar y deshabilitar Skype y el complemento de Skype
3. Haga clic en Aceptar (ok).
4. Cierre el navegador

Para los usuarios de Firefox

1. Haga clic en Herramientas (tools) > Complementos (add-ons).
2. Busque y resalte Skype, haga clic en Deshabilitar (Disable).
3. Haga clic en Aceptar (ok).
4. Cierre el navegador