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Glosario:Personalización

La práctica de escribir un email para que el destinatario sienta que es más personal y se fue enviado con él o ella en mente. Esto podría incluir el uso del nombre del destinatario en la línea de saludo o asunto, refiriéndose a compras anteriores o correspondencia o recomendaciones que ofrece sobre la base de los patrones de compra anteriores.

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