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Cómo Participar

Email Marketing para la Industria del Entretenimiento

Cuando una campaña de email a largo plazo se lleva a cabo con precisión y rigor profesional, su empresa de entretenimiento se beneficiará de una mayor visibilidad en línea y la capacidad para llegar y conectarse con más clientes potenciales. Hay pocas oportunidades de promoción disponibles, ya sea en línea o en cualquier medio de comunicación tradicional, que coinciden con el impacto y el poder de una campaña de email marketing correctamente aplicada y consistente. El lanzamiento de una campaña requiere una consideración cuidadosa a una serie de factores importantes.
Implementación
Email marketing difiere del proceso consagrado por el tiempo de estar en un comercial de radio o la compra de un anuncio gráfico en una revista especializada. En la publicidad de los medios de comunicación tradicionales, la responsabilidad legal se limita a si las afirmaciones del anuncio son hechos verificables. Si ese requisito de decir la verdad en el texto del anuncio se cumple, entonces el anunciante no tiene que preocuparse por problemas legales. En el caso del email marketing España, hay dos tipos de leyes que deben ser cumplidas: las leyes federales y estatales, así como las normas de autorregulación de la industria del entretenimiento, la ética y la disciplina. Si alguna de las condiciones establecidas en estas normas son violadas, la campaña de email puede conducir consecuencias legales para su negocio del entretenimiento.
Cumplimiento
Cualquier información sobre un cliente que entró en la lista de suscripción sin obtener la autorización específica y expresa para enviar boletines por email a esa persona viola la ley federal y las normas de la industria del entretenimiento, conducta y ética. Esto significa no copiar la información de las tarjetas de presentación, la adición de suscriptores a través de la comunicación verbal o cualquier otro método que no considera de manera explícita un documento de consentimiento del suscriptor.

La ley de EE.UU. requiere la aprobación directa y precisa obtenida por parte del cliente. La aprobación debe estar conectada a sus registros de forma permanente por lo que se puede poner a disposición para cualquier futura revisión o auditoría. Gerentes y propietarios de negocios del entretenimiento cometen el error de no estar sujetos a cualquiera de las formas de estas normas legislativas, deben ser conscientes de que las sanciones por violaciones son extremadamente graves, e incluyen multas de miles de dólares por cada uno de sus emails enviados, así como el posible encarcelamiento.
La Ley CAN-SPAM Deber ser Cumplida
La ley de EE.UU. CAN-SPAM describe el reglamento de todas las campañas de email marketing que se deben seguir. La ley CAN-SPAM es una ley para facilitar el derecho de todos los suscriptores de darse de baja de sus listas de email a la primera solicitud. Los estándares de mejores prácticas para el email marketing necesitan de un  permiso directo y absoluto otorgado por los suscriptores  antes de enviarles contenidos de su campaña de email. La violación de estas leyes federales pueden dirigir su negocio del entretenimiento a graves consecuencias legales, que pueden sancionar al dueño o gerente de la empresa con multas y penas de miles de dólares por cada email enviado. Penas más severas incluyen un tiempo en la cárcel.
Facilite el Darse de Baja
La primera vez que un suscriptor le informa que desea ser eliminado de su lista de email, la responsabilidad está en el negocio del entretenimiento para garantizar que se haga correctamente, de manera definitiva e inmediata. Una solicitud para darse de baja debe ser facilitada de acuerdo con la legislación federal de EE.UU., que dicta que cualquier violación de las normas crea una obligación para el propietario o gerente del negocio del entretenimiento. Las violaciones pueden dar lugar a severas multas e incluso penas de cárcel.
Control de Rebotes de Email
Cuando un email no se puede entregar de manera pronta y oportuna y sea devuelto, por lo general es por una función de Internet conocido como Mailer Daemon. Estos emails son devueltos en dos formas diferentes: rebotes blandos o duros. Ambos tipos de mensajes devueltos, deben ser tomados en serio. El rebote suave debe ser investigado para descubrir si el rebote tiene que ver con la condición de la bandeja de entrada del cliente, o si hay alguna otra cuestión que debe corregirse. El acto de volver a enviar emails a una dirección de rebote duro es más grave, y de manera irrevocable puede dañar su reputación en línea. El incumplimiento de estas direcciones  (malas hierbas) puede resultar en una situación en la que sus futuros emails pueden ser tratados por muchos proveedores de Internet como spam, lo que lo llevará a las listas negras y falta de entrega.
Política de Privacidad
Las políticas de privacidad suelen tener una serie de párrafos de texto legal en letra pequeña, y algunos propietarios de negocios se inclinan a visitar el sitio web de un competidor y a copian la política para su propio sitio web. Esta es una mala práctica que puede resultar en responsabilidad legal grave. Consulte con su abogado de negocios de entretenimiento sobre un proyecto de política de privacidad específica para su empresa.
Segmentación Adecuada de las Listas
La segmentación es el proceso de categorización de los suscriptores que toman en cuenta una serie de factores críticos demográficos y otros, incluyendo psicográficos, estilo de vida, comportamiento y ciclo de vida. Mediante el desarrollo de contenidos dirigidos específicamente a las necesidades de cada estrato, su capacidad de apelar directamente a las necesidades de sus clientes puede ser afinado.
Pruebas de Contenido en Curso
A fin de obtener una base científica para su estrategia global demarketing en línea, es recomendable que se dediquen a lo que se conoce como pruebas A / B. Este tipo de prueba envía pequeñas muestras de contenido específicamente redactadas para estratos en particular de su lista. Al analizar el tipo y volumen de la respuesta para cada muestreo, usted será capaz de apelar a sus suscriptores al boletín de email.
La Obtención de Datos de los Clientes Potenciales
A fin de facilitar las operaciones de segmentación, es importante tranquilizar a su base de clientes diciéndoles que su información se mantendrá segura y su organización no negocia, vende o intercambia información a terceros. Como su boletín de email los datos de suscripciones continúa creciendo, usted descubrirá que las actividades de segmentación proporcionan resultados positivos y se hacen más precisos con el paso del tiempo. Entre más información de los clientes que pueda conseguir, más fácilmente se puede aplicar para obtener conocimientos y atender las necesidades de sus clientes y sus preferencias.

 
Analizar el Comportamiento de los Prospectos
El análisis de las tasas de apertura y la acción de clics pueden darle una idea del comportamiento de los suscriptores. Hay tres grupos principales de comportamientos de suscriptores: Los prospectos  que parece que nunca abrirán sus emails estos son candidatos para eliminarlos de la lista, los clientes que leen pero no actúan en su email con la deseada acción de clics estos deben permanecer en la lista, ya que podrán comprometerse con su negocio de entretenimiento en el futuro, y los mejores prospectos los clientes, que leen y hacen clic a través de su email. Al examinar todos los aspectos de la conducta de sus suscriptores, usted será capaz de definir los datos sobre cómo los boletines de email se están realizando y si su actual estrategia de marketing en línea se debe modificar para obtener mejores resultados.
Buenas Prácticas de Email
Su campaña siempre debe cumplir con una cuidadosa elaboración de líneas de asunto. La línea de asunto es el título de su email y es más a menudo la única información que permite al lector determinar si procede o no ha abrir su email. A medida que participan en actividades de segmentación con el apoyo de las pruebas A / B, se encuentra con la creación de varias páginas de destino  cada una con contenido variado y dirigido, proporcionando datos valiosos para refinar sus estrategias de promoción en línea.
Métricas del Email
Las estadísticas en el núcleo de esta guía dicen que casi el 89 por ciento de todos los propietarios y gerentes de empresas del entretenimiento eran conscientes de sus porcentajes de clics, y 98 por ciento son capaces de citar sus tasas de apertura, lo que demuestra que la industria del entretenimiento está al día con los principales indicadores que forman la importante base del rendimiento de cualquier campaña de marketing en línea.