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Darse de Baja

Métricas: Seguimiento e Informes



Esta es una métrica que no necesita presentación. Es la medición que varios vendedores del email han llegado a odiar y que no les gusta mirar. Hay que acostumbrarse a tratar con él porque no importa cuán valioso es su contenido o que tan muerto este con sus esfuerzos dirigidos, siempre habrá aquellos suscriptores que salen y seleccionan la opción salir de sus envíos. Las causas más comunes son las siguientes:

Contenido Irrelevante
Frecuencia (demasiado o muy poco)
Pérdida general de interés
Cada vendedor de correo electrónico pasa por la frustración y la confusión que cada baja engendra. El objetivo es mantener este ritmo tan bajo como sea posible. Un suscriptor desactivado es un paso a darse de baja. Es su trabajo evitar que eso suceda.

Aquí hay algunas cosas simples que usted puede hacer para mantener bajas las tasas de darse de baja:

Sea Relevante - La gente en su lista ha firmado por una razón - para obtener el contenido que es de alguna manera relevante para sus necesidades, deseos e intereses. Si se desvía de la pista de relevancia un poco encontrará una buena probabilidad de ver el número de suscriptores que se dan de baja en aumento. Para mantener estas métricas bajas, entregue contenido relevante que obligó a sus suscriptores a inscribirse en primer lugar.
Sea Valioso - sus clientes y prospectos se parecen mucho a usted. Ellos son gente normal que está hasta el cuello de mensajes de email y spam. Muy pocos de ellos tienen tiempo para leer a través de la multitud sólo para llegar a las cosas buenas. No pierda su tiempo. Deles el contenido de valor que se les antoja, sea lo más breve como sea posible y vaya al grano. Sea la autoridad creíble que esperan que les de un buen consejo, grandes negocios, o las actualizaciones oportunas. Haga esto y darse de baja será la última cosa que pase por sus mentes.
Converse, No Venda - A pesar que el e-mail marketing es una gran herramienta de ventas, ser demasiado agresivo en su comercialización puede arruinar cualquier oportunidad que tenga para promover sus productos o servicios. Esto no quiere decir que no se puede atraer a su público con ofertas de venta, pero sólo sé que las ventas suaves tienden a ser mucho más eficaces en este campo. También sabemos que cada mensaje no tiene que estar diseñado para generar una venta. Al proporcionar contenido que haga que el lector quiera saber más, puede alejarlo de su bandeja de entrada y dejar que su sitio web haga toda la venta.