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Beneficios de Las Encuestas

Marketing en Línea - Encuestas y Sondeos de Email

Cuáles son los Beneficios de las Encuestas por Email?

El cuadro principal de las encuestas de email es la interacción. Mediante el envío de una encuesta, usted está esencialmente dando a su público una invitación a decir lo que hay en sus mentes. Es la estrategia que pone a su audiencia involucrada, y que también devuelve información vital necesaria para hacer los ajustes necesarios. La entrega rápida y eficiente por email se suma a la comodidad de ser capaz de renovar sus campañas de email sobre la marcha y ejecutar una estrategia reforzada de orientación.

Si bien la encuesta por email puede parecer la más simple de los conceptos, es uno de los componentes básicos de lo poco que puede hacer una gran diferencia en sus resultados. Realizar periódicamente encuestas le permite obtener beneficios tales como:

 

Participación en la Comunicación – La realización de una encuesta por correo electrónico es otra manera de invitar a su audiencia para conversar y compartir lo que está en su mente. Una encuesta es una herramienta de participación que si es diseñada de manera precisa puede atraer a sus lectores y suena mejor que la mayoría de las comunicaciones que usted normalmente envía.

Visión de Rendimiento – Si realmente quiere saber cómo lo está haciendo, solo pregunte a sus clientes. Con una buena encuesta por email, usted puede aprender exactamente qué áreas de su negocio están en necesidad de mejora.
Ideas Innovadoras de Negocios – Sus clientes pueden ser la mejor fuente de ideas nuevas y prometedoras. Haga las preguntas correctas y ellos pueden ayudarle a mejorar sus ofertas de salida, o poner en marcha otras nuevas que hacen que su cartera sea aún más atractiva.
Tendencias Descubiertas - Una buena encuesta puede ayudarle a beneficiarse más allá de aumentar los niveles de compromiso. Preste mucha atención y podrá ser capaz de detectar las tendencias importantes en la retroalimentación que le permitirán salir adelante, y disfrutar de una ventaja competitiva agradable.
Satisfacción del Cliente - Tener un alto nivel de satisfacción del cliente no significa que todo sea perfecto. Podría ser el resultado de siempre permitir a sus clientes el expresar una opinión cada vez que sienta la necesidad. Una encuesta se extiende sobre esto, dando a los clientes la oportunidad de expresar su opinión sin interrupción, y a su vez, dándole la oportunidad de conocer su satisfacción por el seguimiento de los comentarios.
Retención de Clientes - Un estudio bien diseñado puede ser un componente clave en su programa de fidelidad de clientes. Al hacer preguntas que prueban a su público en áreas como el apoyo y los precios, puede encontrar todo lo necesario para mantener a los clientes al rededor.
Fidelidad de los Clientes - Una encuesta por email también puede desempeñar un papel fundamental en aumentar la lealtad. Esto viene de los comentarios que exponen lo que el cliente desea, y lo que no le gusta de su negocio. Una vez que descubra lo que los ha mantenido alrededor todo este tiempo, usted puede inventar una estrategia para que sigan volviendo, y referir su negocio a otros.

Estos son sólo algunos de los muchos beneficios que las encuestas de correo electrónico le ofrecen. Proporcionan una manera de obtener una mejor idea de lo que su público quiere, y dan a luz sin tener que basar su estrategia de email marketing en las predicciones audaces. La clave, por supuesto, es la comprensión de su importancia y cómo ponerlas a trabajar.