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Encuestas vs. Sondeos

Marketing en Línea: Encuestas y Sondeos de Email

Las encuestas y sondeos se han implementado para lograr el mismo objetivo de recopilar información. Y aunque a veces se utilizan indistintamente desde el punto de vista figurativo, estas son actualmente bastante diferentes. En resumen, un sondeo en general hace una sola pregunta, mientras que una encuesta puede hacer una serie de preguntas. Echemos un vistazo más de cerca a cada componente para ver en qué otra manera se diferencian.

Los sondeos están diseñados para obtener opiniones rápidas. Las encuestas, en cambio, suelen ser más amplias, capaces de soportar más preguntas y más formatos. Una encuesta por email puede ser diseñada para recoger opiniones sobre un producto o servicio nuevo, hacer determinaciones acerca del contenido, o medir el nivel de servicio al cliente. Presenta un grado de flexibilidad que le ayuda a hacer frente a casi cualquier meta que se pueda lograr mediante la adquisición de la correcta retroalimentación.

Mientras que usted puede hacer mucho más con una encuesta, el poder de un sondeo no debe ser subestimado. Esta herramienta sirve mejor cuando se necesita información para tomar decisiones más rápidas, aún las decisiones estratégicas para su negocio. Un sondeo por email puede estar relacionado con su negocio, eventos de actualidad o temas generales que puedan resonar en su público. La rapidez y la comodidad del sondeo hacen que sea beneficioso para todas las partes implicadas. A hacer las preguntas, responder a sus lectores, y al instante llegar a ver los resultados. Este crea un sentido de comunidad que hace que su público se sienta como si estuvieran jugando un papel fundamental en su éxito.