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Aidan Hiljeh

Metriche Email Marketing: Calcolo Ricavo per Email

Sep 15 2011, 08:50 AM by

Ci sono una serie di metriche diverse che possono consentirti di calcolare il rendimento complessivo delle tue campagne di email marketing. La maggior parte dei marketers si concentrano sui principi fondamentali, come le aperture, click e disiscrizioni, mentre altri scelgono di guardare a un quadro più grande, misurando il loro ROI. Analizzando tutti questi parametri è bene e giusto, ma la metrica che non si tiene abbastanza in conto è il RPE.
Cos'è l'RPE?
L'RPE (ricavi per email) è un indicatore che ti dice quanti ricavi sta generando la campagna email marketing, ed è calcolato su un singolo messaggio. Non è una metrica più affidabile rispetto al ROI, che una volta calcolato con precisione, può dare un importo esatto in dollari di quanto stai ottenendo dal tuo investimento.

Con RPE non significa necessariamente parlare di cosa si sta guadagnando o perdendo in termini di profitto con le tue campagne. Tuttavia, il calcolo è molto più semplice rispetto al ROI.
Questi aspetti, unitamente al fatto che si tratta di una buona misura per determinare il valore complessivo della vostra lista lo rende un buon indicatore

Il calcolo del ricavo per e-mail (RPE) è semplice come dividere le entrate generate con il numero di messaggi inviati, escludendo il numero di email respinte (bounce). Così, per esempio, se si decide di limitare la misura a un segmento della tua lista, se 20 messaggi consegnati correttamente generano $200 vorrebbe dire che il tuo RPE per quel segmento è di $10.
 
Incrementare il tuo RPE
Che si tratti di tassi di apertura o ROI, l'obiettivo è migliorare le performance e-mail.
Lo stesso dovrebbe valere per il ricavo per e-mail, e di seguito 2 consigli per ottimizzare l'RPE

Programmi Fedeltà - Uno studio di Experian ha dimostrato che i clienti che fanno parte di un programma di fidelizzazione hanno il 40% di probabilitùà in più di aprire un messaggio email inviato da un marketer. Il risultato è un aumento del 10% del RPE.

Segmentazione - La segmentazione e targetizzazione delle liste è necessaria per inviare email pertinenti con il profilo del destinatario, questo potrebbe far aumentare l'RPE fino al 170%.


 

Pubblicato in Suggerimenti & Risorse

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