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Shireen Qudosi

Come le piccole aziende possono sfruttare Google+

Jul 19 2011, 05:18 AM by

Addetti ai lavori si sono affrettati a cambiare parere sul nuovo concorrente di Facebook, Google Plus. Le recensioni erano per alcune persone mi è piaciuto molto e per altri non così tanto. Ma indipendentemente da quello che personalmente si pensa, il buzz è stato abbastanza grande tale da dover prendere sul serio il progetto Google Plus. E' un punto di svolta, e per le piccole imprese è uno strumento in più da sfruttare.

Quindi in cosa Google+ si diversifica dagli strumenti che già usiamo? La risposta è che prende quello che noi già facciamo e lo rende più semplice e migliore, ciò è l'idea fondamentale che sta dietro le tecnologie emergenti e applicazioni web.

Google Plus è progettato per la persona comune e per aiutare tale persona nel modo migliore e più accurato lo connette con i gruppi sociali designati. Ma quello che ho intenzione di fare è aiutarti a capire quello che Google Plus offre, poi tradurlo termini di quello che può essere sfruttato per la propria attività.

Creazione della Cerchia Sociale – GooglePlus adotta un approccio più sensibile nel modo in cui le persone utilizzano i social media, con la consapevolezza che i social media non devono essere una cosa fastidiosa che viene trasmessa a tutti allo stesso modo. Nel caso del singolo, Google sa che i rapporti con i propri amici sono diversi da quelli famigliari, e come ci si approccia alla propria famiglia e ai propri amici potrebbe essere completamente differente da come si trattano i propri colleghi o anche il vostro capo. Google Plus aiuta a distinguere queste relazioni con la creazione di cerchie e gruppi diversi di raggruppamento (social circles) - così poi da relazionarsi in modo univoco con ciascun gruppo.

È possibile applicare questo al vostro business, separando i vostri clienti e colleghi in cerchie separate. Si può anche andare oltre e suddividere i clienti in diverse categorie. In questo modo si potrebbe mandare comunicazioni e aggiornamenti soltando a target distinti di clienti senza dover inviare comunicazioni a coloro che sappiamo a priori chnon sarebbero interessati.

Google Plus “Hangouts” e video chat – Hangouts è una applicazione chat in tempo reale che manda il concorrente principale, Facebook, fuori dall'acqua. Con Hangouts, potete fare un ulteriore passo in avanti nella vostra "Cerchia" comunicando faccia a faccia. Per l'utente medio sarebbe una chat divertente. Per voi, è un accesso immediato al tuo gruppo di persone e, a sua volta permette a loro di accedere a voi con maggiore comodità. Sfrutta questa funzione per costruire migliori relazioni, sii disponibile virtualmente a tutti i tuoi clienti e ispira più fiducia in voi come imprenditore.

Starai pensando “Ma io ho già Skype”. Questo è migliore. Pensate a quanta gente era meglio collegata attraverso Facebook... Tutto questo è dovuto al fatto che con Facebook (e anche MySpace ad un certo punto quando è stato necessario) è più facile tenersi in contatto. Con GooglePlus fare video chat è facile e accessibile in quanto collocato in una piattaforma che si sta già utilizzando.

Accesso a Contenuti Rilevanti – Alle Persone piace l'informazione. Il problema è che i social media tradizionali fanno girare troppe informazioni, e la maggior parte è spazzatura. Twitter permette di domare attraverso liste, ma Twitter continua a non offrire il tipo di relazioni virtuali che Facebook fa. Il problema con Facebook è che non si riescono a filtrare le informazioni con la stessa facilità. Posso, per esempio, seguire le 15 pagine che trovo pertinenti e interessanti - ma i contenuti di queste pagine si perdono in mezzo a centinaia di altri miei "Mi piace" degli amici.

Come soluzione, Google+ offre uno strumento di condivisione online chiamato “Sparks”, che ti permette di accedere ai contenuti pià rilevanti del web, in oltre 40 lingue. Tutte le categorie di contenuti sono raccolte e puoi controllare cosa vedere. 

L'idea è “guardare, leggere e condividere” il che potrebbe tornare utile agli imprenditori che vogliono far vedere i propri prodotti. 

 

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